Jak wybrać między firmami SaaS?
Firmy SaaS to firmy, które dostarczają „oprogramowanie jako usługę”, sposób „wypożyczania” oprogramowania, który jest utrzymywany poza firmami, które go używają. SaaS obejmuje dostawcę hostingu i obsługi aplikacji internetowych dla przedsiębiorstw. Oznacza to, że firmy, które chcą korzystać z oprogramowania, nie muszą kupować licencji i aktualizacji oraz utrzymywać infrastruktury IT, ale płacą miesięczną opłatę za dostęp. Ponadto analitycy stwierdzili, że przerwanie lub przejście z jednego oprogramowania SaaS do drugiego ma niższe koszty niż przejście z tradycyjnego oprogramowania licencjonowanego. Powstaje więc pytanie, jak wybierać między firmami SaaS, które oferują konkurencyjne produkty.
Model SaaS rozprzestrzenia się i obejmuje zarówno aplikacje biznesowe - takie jak CRM (zarządzanie relacjami z klientami), e-mail, zarządzanie finansami, HRM (zarządzanie zasobami ludzkimi), SCM (zarządzanie łańcuchem dostaw) oraz konferencje internetowe - a także narzędzia programistyczne, więc pierwszym zadaniem przy rozważaniu różnych firm SaaS jest znalezienie tych, które oferują rodzaj potrzebnego oprogramowania. Chociaż możesz zacząć od wypróbowania tylko jednego elementu swojej działalności w nowym modelu, rozsądnie jest poszukać firm SaaS, dzięki którym możesz, jeśli to możliwe, zaspokoić wszystkie potencjalne przyszłe potrzeby SaaS. Umożliwi to posiadanie jednego źródła, zarówno dla wygody, jak i dlatego, że możesz uzyskać lepszą ofertę. Weź również pod uwagę modele hybrydowe, które oferują połączenie lokalnych rozwiązań w połączeniu z aplikacjami chmurowymi. Oczywiście, bez względu na to, jak planujesz korzystać z SaaS, porównując firmy SaaS, chcesz również porównać struktury cen.
Ponieważ niektóre firmy SaaS oferują usługi oprócz oprogramowania w swoim modelu SaaS, sprawdź, co jest oferowane i określ, w jaki sposób dodatkowe usługi mogą odpowiadać potrzebom Twojej firmy. Ważne jest również, aby spojrzeć na elastyczność opcji, w tym możliwość dodawania funkcji lub zmiany metod płatności. Zadaj sobie pytanie, która z firm SaaS ma potrzebną skalowalność. Weź również pod uwagę stopień, w jakim możesz dostosować i / lub skonfigurować oprogramowanie do swoich potrzeb.
Chociaż SaaS obniża koszty poprzez outsourcing kosztów związanych z uruchomieniem aplikacji, przenoszenie dokumentów poza intranet firmy i zależne od usługi zapewniającej niezawodność i redundancję danych jest ryzykowne. Aby zminimalizować ryzyko, należy wybrać firmy SaaS, które wykazują zaangażowanie i gwarantują spójną, bezpieczną eksploatację oraz pięć dziewiątek - 99,999% - czasu sprawności. Powinieneś również sprawdzić opcje wsparcia: zarówno zakres oferowanych rodzajów wsparcia, jak i godziny dostępności tych opcji.