Como escolho entre as empresas SaaS?
Empresas de SaaS são empresas que fornecem "software como serviço", uma maneira de "alugar" software que é mantido fora das empresas que o utiliza. O SaaS envolve um fornecedor de um fornecedor de hospedagem e aplicativos operacionais on -line. Isso significa que as empresas que desejam usar o software não precisam comprar licenças e atualizações e manter a infraestrutura de TI, mas pagam uma taxa mensal pelo acesso. Além disso, os analistas descobriram que a interrupção ou a troca de um software SaaS para outro tem custos mais baixos do que a mudança do software licenciado tradicional. Portanto, surge a questão de como escolher entre empresas de SaaS que oferecem produtos concorrentes.
O modelo SaaS está se espalhando e inclui ambos os aplicativos de negócios - como CRM (gerenciamento de relacionamento com clientes), email, gerenciamento financeiro, GRH (gerenciamento de recursos humanos), SCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos) e conferência na web- assim como as ferramentas de desenvolvimento, a primeira tarefa em considerar diferentes empresas de SaaS é encontrar aqueles que oferecem o tipo de software que você precisa. Embora você queira começar experimentando apenas um elemento do seu negócio no novo modelo, seria aconselhável procurar empresas de SaaS através das quais você pode atender a todas as suas possíveis necessidades futuras de SaaS, se possível. Isso permitirá que você tenha uma única fonte, tanto para conveniência quanto porque você pode obter um negócio melhor. Considere também modelos híbridos que oferecem uma combinação de soluções locais combinadas com aplicativos de computação em nuvem. Obviamente, não importa como você planeja usar SaaS, ao comparar as empresas SaaS, você também deseja comparar as estruturas de preços.
Como algumas empresas SaaS oferecem serviços, além do software em seu modelo SaaS, verifique para ver o que está sendo oferecido e determinar como serviços adicionais podem atender às necessidades da sua empresa. Também é importante olhar para a flexibilidade doOpções, incluindo a capacidade de adicionar recursos ou alterar métodos de pagamento. Pergunte a si mesmo qual das empresas SaaS têm a escalabilidade necessária. Além disso, considere o grau em que você pode personalizar e/ou configurar o software para atender às suas necessidades.
Embora a SaaS reduza os custos, terceirizando a sobrecarga de executar aplicativos de software, ter documentos para fora da intranet da empresa e dependendo de um serviço para confiabilidade e redundância de dados é um risco. A maneira de mitigar o risco é escolher as empresas SaaS que mostram uma dedicação e garantia de operação consistente e segura e cinco nove - 99,999% - tempo de atividade. Você também deve verificar as opções de suporte: a gama de tipos de suporte oferecida e as horas de disponibilidade dessas opções.