Jakie są zalety i wady kupowania oprogramowania komputerowego online?
Natychmiastowe pobieranie i możliwość znalezienia niezależnych gier i oprogramowania to dwie zalety kupowania oprogramowania komputerowego online. W takich przypadkach kupujący nie musi czekać na wysyłkę, a on lub ona może odkryć oprogramowanie zwykle nie przenoszone przez głównych sprzedawców detalicznych. Koszt wysyłki, wraz z potencjalnie słabą obsługą klienta i brak gwarancji, że produkt będzie działał, to pewne wady zakupu oprogramowania komputerowego online. Oczywiście wysyłka i obsługa wchodzi w grę tylko wtedy, gdy firma wysyła fizyczną kopię gry, która ma własne wady.
Jedną zaletą zakupu oprogramowania komputerowego jest to, że wiele firm pozwala klientom na natychmiastowe pobieranie oprogramowania. W ten sposób eliminują koszty wysyłki i potrzebę jednorazowego użytku materiałów opakowaniowych i fizycznej kopii oprogramowania. Klient otrzymuje oprogramowanie w ciągu kilku minut lub godzin, w zależności od połączenia internetowego i wielkości pobierania. Ponadto takie firmy zwykle przechowują InfOrmation dotycząca zakupu przez lata, aby klient mógł zwrócić i pobrać produkt tyle razy, ile to konieczne.
Czasami firma, która sprzedaje oprogramowanie komputerowe online, często akceptuje gry niezależne. Termin indie oznacza, że gra nie jest powiązana z dużą firmą oprogramowania. W wielu przypadkach gry te nie generują dużej uwagi mediów i potencjalnych konsumentów samodzielnie. Internetowe firmy zajmujące się oprogramowaniem mogą je odebrać i sprzedać ich wcześniej ustaloną bazę klientów. Jest to profesjonalista dla wszystkich stron: firma uzyskuje większe przychody, twórca gier zwraca uwagę, że w innym przypadku nie, a kupujący gier otrzymują grę, o której nigdy nie słyszeli.
Potencjalnym oszustem zakupu oprogramowania komputerowego jest wtedy, gdy firma wysyła fizyczną kopię gry. Wysyłka i obsługa może potrwać ponad tydzień, w zależności od tego, jak szybko towarzyszy przetwarza zamówienia i skąd jest wysyłany produkt. Ponadto klient może otrzymać uszkodzony produkt, który należy odesłać i zastąpić nowym produktem. Jeśli klient uszkodzi produkt, firma internetowa może być niewielka. Na przykład, zamiast ponownie pobierać oprogramowanie, klient może być zmuszony kupić nową kopię po pełnej cenie detalicznej.
Niektóre sklepy internetowe sprzedają używane oprogramowanie komputerowe, ale nie gwarantują, że oprogramowanie faktycznie działa. Użyte oprogramowanie jest kupowane „AS-IS”, zwykle bez dozwolonych zwrotów. Wadą jest to, że klient może stracić koszt oprogramowania, a także wysyłkę i obsługę, jeśli to nie zadziała. Jeśli sprzedawca wyraźnie stwierdził, że oprogramowanie było tak samo, że bez akceptacji, kupujący może w ogóle odwołać się.