Co to jest system zarządzania regułami biznesowymi?
System zarządzania regułami biznesowymi jest rodzajem oprogramowania biznesowego, które może pomóc wyeliminować potrzebę posiadania dużego działu technologii informatycznych (IT) w organizacji. Zawiera wbudowane metody ustalania, definiowania i zmiany reguł biznesowych w organizacji, dzięki czemu jest to program, który można dostosowywać, umożliwiając organizacjom definiowanie własnych „reguł biznesowych”. Reguły biznesowe to po prostu standardy, według których organizacja prowadzi działalność, takie jak zasady firmy i wymagania dotyczące działania. Ponadto system zarządzania regułami biznesowymi zawiera w pełni funkcjonalny interfejs do operacji firmy; innymi słowy, jest to całkowicie zamknięte oprogramowanie dla firmy.
Aby zrozumieć różnicę między systemem zarządzania regułami biznesowymi a zwykłym programem biznesowym, wyobraź sobie typowy program biznesowy, który umożliwia sprzedawcom wprowadzanie zamówień, pobieranie plików danych klientów i tak dalej. System zarządzania przedsiębiorstwem zawierałby wszystkie te podstawowe funkcje, oprócz meta-interfejsu, który pozwala organizacji na zmianę „zasad” firmy w czasie rzeczywistym. Na przykład, jeśli organizacja miała ustaloną regułę, zgodnie z którą klient może zamówić nie więcej niż 1000 elementów jednocześnie, byłoby to wbudowane bezpośrednio w zwykłe oprogramowanie biznesowe, uniemożliwiając pracownikom przetwarzanie sprzedaży za pośrednictwem systemu dla ponad 1000 pozycji. W oprogramowaniu do reguł biznesowych oprogramowanie zawiera funkcję umożliwiającą autoryzowanemu użytkownikowi zmianę tej - i każdej innej - reguły (reguł) w locie, umożliwiając ciągłą ewolucję oprogramowania wraz z organizacją.
Zaletą korzystania z systemu zarządzania regułami biznesowymi jest hermetyzowany interfejs, który usuwa dział IT jako pośrednika między zmianami zasad na poziomie wykonawczym a zmianami w rzeczywistym oprogramowaniu biznesowym. Dzięki oprogramowaniu do zarządzania regułami kierownictwo może zarówno decydować o zmianach reguł, jak i modyfikować je również w systemie, zapewniając wyższy poziom wydajności w organizacji.
Jedną z głównych wad korzystania z systemu zarządzania regułami biznesowymi są koszty. Oczywiście, ponieważ oprogramowanie jest bardziej złożone niż typowe oprogramowanie biznesowe, jego opracowanie, aktualizacja i obsługa będzie kosztować więcej. Dodatkowe koszty operacyjne często wiążą się ze sprzętem komputerowym, ponieważ wymagania systemowe dla bardziej złożonego oprogramowania są naturalnie bardziej strome niż prostsze programy. Chociaż w przypadku organizacji, które mogą sobie pozwolić na te koszty początkowe i koszty pracy, oprogramowanie do zarządzania regułami zapewnia usprawnione podejście, które z czasem może w końcu zaoszczędzić pieniądze firmy.