Co je to systém správy obchodních pravidel?
Systém správy obchodních pravidel je typ obchodního softwaru, který může pomoci eliminovat potřebu velkého oddělení informačních technologií (IT) v rámci organizace. Obsahuje vestavěné metodiky pro nastavení, definování a změnu obchodních pravidel v rámci organizace, což z něj činí přizpůsobitelný program, který organizacím umožňuje definovat vlastní „obchodní pravidla“. Obchodní pravidla jsou jednoduše standardy, kterými organizace podniká, jako jsou firemní zásady a požadavky na provoz. Kromě toho obsahuje systém správy obchodních pravidel plně funkční rozhraní pro fungování společnosti; jinými slovy, jedná se o zcela uzavřené softwarové řešení pro společnost.
Abychom porozuměli rozdílu mezi systémem správy obchodních pravidel a běžným obchodním programem, představte si typický obchodní program, který prodejcům umožňuje zadávat objednávky, stahovat datové soubory zákazníků atd. Systém řízení podniku by obsahoval všechny tyto základní funkce, kromě toho, že by obsahoval meta rozhraní, které organizaci umožní nepřetržitě měnit „pravidla“ společnosti. Pokud by například organizace měla pevně stanovené pravidlo, že zákazník si nemůže najednou objednat více než 1 000 položek, bylo by to zabudováno přímo do běžného obchodního softwaru, což by zaměstnancům znemožnilo zpracovat prodej prostřednictvím systému pro více než 1 000 položek. V softwaru obchodních pravidel by software obsahoval funkci umožňující oprávněnému uživateli změnit toto - a jakékoli jiné - pravidlo (pravidla) za chodu, což umožňuje softwaru, aby se v organizaci neustále vyvíjel.
Výhoda používání systému správy obchodních pravidel spočívá v jeho zapouzdřeném rozhraní, čímž se IT oddělení odstraňuje jako prostředník mezi změnami politiky na výkonné úrovni a změnami ve skutečném obchodním softwaru. Se softwarem pro správu pravidel mohou vedoucí pracovníci rozhodovat o změnách pravidel a také je měnit v systému, což poskytuje vyšší úroveň efektivity v organizaci.
Jednou z hlavních nevýhod používání systému správy obchodních pravidel jsou náklady. Jelikož je software složitější než běžný obchodní software, bude jeho vývoj, upgrade a provoz samozřejmě dražší. Dodatečné provozní náklady jsou často spojeny s hardwarem pro počítače, protože systémové požadavky na složitější software jsou přirozeně strmější než jednodušší programy. Přestože pro organizace, které si mohou tyto počáteční a pracovní náklady dovolit, poskytuje software pro správu pravidel efektivnější přístup, který časem může ušetřit firemní peníze.