Co to jest oszustwo związane z kliknięciem zewnętrznym?
Wiele witryn internetowych zawiera reklamy związane z materiałem tematycznym witryny. Reklamy te mogą być widoczne na boku materiałów pisemnych lub mogą być reklamami osadzonymi: niektóre słowa, które po kliknięciu odciągną cię od strony na stronę sponsora. Te reklamy są kupowane przez firmy, zwykle za pośrednictwem firm takich jak Google® i Yahoo®. Gdy użytkownik kliknie reklamę, firma płaci niewielką kwotę właścicielowi witryny oraz firmie (takiej jak Google®), która dystrybuuje swoje reklamy. Celem jest generowanie sprzedaży dla firmy, ale nie wszystkie kliknięcia wyrażają prawdziwe zainteresowanie produktem firmy.
Gdy osoba, maszyna lub bot klikalny (rodzaj wirusa, który może powodować klikanie reklam) klika reklamę bez zamiaru kupowania czegokolwiek w reklamach, nazywa się to oszustwem kliknięcia. Firmy takie jak Google® zawieszą konta reklamowe osób, które wyświetlają ich reklamy, a następnie klikną je, aby wygenerować dochód. Jednak nie zawsze można wykryć, czy kliknięcia reklam są rzeczywiście zainteresowane, czy nie, ponieważ wiele z nich nie występuje na czyimś komputerze domowym. Gdy kliknięcia generowane są ze źródeł zewnętrznych, innych komputerów nienależących do firmy, nazywa się to oszustwem kliknięcia zewnętrznego i kosztuje reklamodawców dużo pieniędzy; niektóre szacują na setki milionów.
Istnieje kilka powodów, dla których może wystąpić oszustwo związane z kliknięciem zewnętrznym. Rywalizująca firma może inicjować kliknięcia w witrynie reklamodawcy, aby zmniejszyć jego budżet. Nie przynosi to korzyści konkurencyjnej firmie, ale w sposób zawzięty dąży do spowodowania utraty dochodu innej firmie. Niezadowolony, prawdopodobnie „zwolniony” pracownik może zacząć klikać reklamy swojej poprzedniej firmy, aby również wyczerpać budżet. Może on również angażować innych w to kliknięcie, a ponieważ nie pochodzi ono tylko z jednego komputera, ustalenie, czy kliknięcia są legalne, czy oszukańcze, może być trudne. Może pisać oprogramowanie lub wirusy, które powodują klikanie reklam przez komputery, a oprogramowanie tego typu znaleziono na setkach tysięcy komputerów w połączeniu z pobieraniem przeglądarek internetowych.
Istnieją również zarzuty, że niektóre firmy zatrudniają ludzi, szczególnie w obcych krajach, aby po prostu klikali reklamy jako swoją pracę. Zarabiają pieniądze za każde kliknięcie, i ponownie, ponieważ klikanie odbywa się z wielu komputerów, trudno jest twierdzić, że ma miejsce oszustwo zewnętrzne. Są też ludzie w Stanach Zjednoczonych, którzy płacą za czytanie reklam, choć ich zarobki są niewielkie, a czasem można ich używać w połączeniu z witrynami, które oferują pieniądze na wypełnianie ankiet lub udział w konkursach.
Jednym z największych problemów z zewnętrznymi oszustwami związanymi z kliknięciami z punktu widzenia reklamodawców jest to, że większość ludzi płaci pewien procent budżetu reklamowego na kliknięcia firmom wyszukiwarek. Ponieważ firmy wyszukiwarek czerpią część swoich dochodów z kliknięć, mogą nie mieć wystarczającej motywacji, aby powstrzymać oszustwa związane z kliknięciami. Szacunkowe przychody uzyskane z zewnętrznych oszustw związanych z kliknięciami wynoszą od 10% do mniej niż 1%.
Zwłaszcza dla małych firm nawet niewielkie straty w budżecie mogą być trudne do zniesienia. Pojawiły się zarzuty przeciwko kilku wyszukiwarkom, że mogą one inicjować oszustwa związane z kliknięciami zewnętrznymi w celu zwiększenia zysków. Pozostają one niesprawdzone, ale wielu reklamodawców ma wątpliwości dotyczące tego, czy nadal korzystać z reklamy internetowej na zasadzie płatności za kliknięcie. Niewielu reklamodawców faktycznie twierdzi, że oszustwo związane z zewnętrznymi kliknięciami, a ci, którzy to robią, mogą mieć trudności ze zwrotem pieniędzy.
Niektóre firmy, takie jak Amazon®: zwalczają oszustwa związane z zewnętrznymi kliknięciami, oferując reklamy na stronach i płacąc tylko wtedy, gdy ludzie faktycznie robią zakupy. Może to być fala przyszłości dla polecanych reklam na stronach, zwłaszcza w przypadku wielu programów, które mogą generować kliknięcia z całego kraju lub świata, a czasem nawet bez wiedzy użytkowników komputerów.