Co to jest ocena oprogramowania?
Ocena oprogramowania jest rodzajem oceny, która ma na celu ustalenie, czy oprogramowanie lub kombinacja programów jest jak najlepiej dopasowana do potrzeb danego klienta. Chodzi o to, aby uważnie przyjrzeć się zasobom i narzędziom dostarczanym przez oprogramowanie, które jest obecnie w użyciu lub jest badane jako możliwy dodatek do programów już używanych przez tego klienta. Na podstawie przygotowanej listy kryteriów wraz z pewnymi praktycznymi eksperymentami ocena oprogramowania pozwala ustalić, czy produkty byłyby pomocne dla klienta, czy też inna kombinacja produktów oprogramowania mogłaby służyć lepszej korzyści.
Przy ocenie oprogramowania należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Chodzi o zgodność oprogramowania z zasobami sprzętowymi już istniejącymi w sieci lub sprzęcie komputerowym klienta. W tym przypadku nacisk kładziony jest na rodzaj systemu operacyjnego wymaganego przez oprogramowanie do działania, a także na ilość pamięci i pojemności, które obecnie zapewnia sprzęt. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie ma budżetu na modernizacje sprzętu i pamięci, które byłyby dostosowane do rozważanego oprogramowania.
Innym kluczowym czynnikiem w ocenie oprogramowania jest to, jak dobrze proponowany pakiet oprogramowania będzie współdziałał z innymi już zainstalowanymi aplikacjami. Na przykład, jeśli stwierdzono, że proponowany program do edycji tekstu nie jest w stanie łatwo importować i eksportować danych z obecnie używanej przez firmę bazy danych sprzedaży, oznaczałoby to dodatkowy czas spędzony na przygotowywaniu przesyłek do klientów i potencjalnych klientów. W podobny sposób, jeśli oprogramowanie służące do przetwarzania zamówień klientów nie zostanie pobrane do oprogramowania księgowego, może to dodać więcej ręcznych kroków do przygotowania faktur. Właściwa kombinacja oprogramowania może usprawnić podstawowe funkcje, dając pracownikom więcej czasu na inne działania, które pomagają usprawnić proces generowania przychodów.
Ocena oprogramowania jest konieczna, aby upewnić się, że całe oprogramowanie używane przez osobę fizyczną lub firmę faktycznie zwiększa wydajność operacji, a nie powoduje dodatkowych obciążeń roboczych. Podczas gdy osoby i firmy mogą przeprowadzać tego rodzaju ocenę we własnym zakresie, istnieją również konsultanci, którzy mogą zaangażować się w ocenę produktu i oprogramowania dla klienta, sugerując wszelkie zmiany lub uzupełnienia, które byłyby w najlepszym interesie klienta. Takie podejście często pozwala odkryć problemy, które w innym przypadku zostałyby pominięte, ostatecznie oszczędzając firmie dużo pieniędzy pod względem siły roboczej i innych kosztów operacyjnych.