Co to jest niezależna apteka?

Niezależna apteka jest własnością i jest zarządzana przez jednego właściciela lub grupę właścicieli małych firm. Ten rodzaj apteki zwykle nie jest powiązany z siecią sklepów ani marką, chyba że jest to lokalizacja franczyzy. Właściciele i operatorzy działają dla siebie i muszą opracować własne strategie marketingowe i obsługi klienta. Niektóre niezależne apteki mogą należeć do krajowej lub lokalnej organizacji, która pomaga im zabezpieczyć obniżone ceny dostaw i skorzystać z usprawnionej sieci dystrybucji.

Podstawowa różnica między niezależną apteką a lokalizacją apteki, która jest częścią sieci detalicznej, polega na tym, że firma lub niewielka grupa osób zarządza firmą. Niezależnie od otrzymywania wskazówek z biura firmy lub wynagrodzenia gwarantowanego, niezależny farmaceuta bierze na siebie odpowiedzialność finansową i zarządczą za prowadzenie firmy. Jest to podobne do posiadania niezależnego sklepu spożywczego, agencji ubezpieczeniowej lub usługi pielęgnacji psów. Aby osiągnąć zysk i utrzymać działalność, farmaceuta zwykle musi opracować biznesplan, który będzie kontrolować wydatki i generować odpowiednie przychody.

Personel niezależnej apteki jest zazwyczaj zatrudniony i zarządzany przez właściciela. Często właściciel będzie pracował dłużej niż personel, zwłaszcza na wczesnych etapach istnienia apteki. Właściciele muszą zdecydować, ilu pracowników może sobie pozwolić na firmę, a także harmonogram, stawkę wynagrodzenia i pakiet świadczeń pracowniczych. Niektórzy operatorzy kupują istniejącą firmę od innego właściciela, zakładają własną lokalizację lub kupują lokalizację franczyzy o ustalonej marce.

Właścicielem niezależnej apteki zazwyczaj zarządza również wydatkami i zamówieniami zaopatrzenia. Na przykład cały niezbędny sprzęt, w tym kasy fiskalne i pojazdy dostawcze, jest kupowany i konserwowany przez właściciela firmy. Niektóre kraje mają krajowe stowarzyszenia, do których mogą się przyłączyć niezależne apteki, aby pomóc im w negocjacjach z firmami ubezpieczeniowymi i dostawcami leków na receptę. Stowarzyszenia te zazwyczaj utrzymują dużą sieć dystrybucji, która dostarcza zamówiony produkt do niezależnych lokalizacji, co może naśladować wewnętrzną dystrybucję większej firmy.

Właściciel niezależnej apteki odpowiada również za opracowywanie strategii promocji i obsługi klienta. Pod względem usług właściciel zazwyczaj decyduje o tym, jak lokalizacja będzie się wyróżniać na tle konkurencji w sieci detalicznej. Wyższy stopień personalizacji jest powszechną strategią obsługi klienta, ponieważ budżety promocyjne mogą być napięte dla właściciela małej firmy. Jedną z głównych korzyści dla właściciela jest możliwość realizacji własnych pomysłów i ostatecznego ustalenia własnego harmonogramu pracy.