Co je nezávislá lékárna?
Nezávislou lékárnu vlastní a provozuje jediný majitel nebo skupina majitelů malých podniků. Tento typ lékárny obvykle není spojen s maloobchodním řetězcem nebo značkou, pokud se nejedná o franšízové umístění. Majitelé a operátoři pracují pro sebe a musí si navrhnout vlastní marketingové strategie a strategie zákaznických služeb. Některé nezávislé lékárny mohou patřit k národní nebo místní organizaci, která jim pomáhá zajistit zlevněné ceny za dodávky a využít výhodnější distribuční sítě.
Hlavní rozdíl mezi nezávislou lékárnou a místem lékárny, které je součástí maloobchodního řetězce, spočívá v tom, že podnik řídí jednotlivá nebo malá skupina jednotlivců. Nezávislý lékárník převezme finanční a manažerské povinnosti spojené s vlastnictvím podniku místo toho, aby dostával pokyny od firemní kanceláře nebo zaručeného platu. Je to podobné vlastnění nezávislého obchodu s potravinami, pojišťovací agentury nebo služby péče o psa. Aby bylo možné dosáhnout zisku a udržet operace, lékárník obvykle potřebuje navrhnout obchodní plán, který bude řídit výdaje a generovat přiměřené příjmy.
Zaměstnanci nezávislé lékárny obvykle najímá a spravuje majitel. Majitel bude často pracovat déle než zaměstnanci, zejména v raných fázích existence lékárny. Majitelé se musí rozhodnout, kolik zaměstnanců si může podnik dovolit, jakož i jejich rozvrhování, sazbu odměny a balíček zaměstnaneckých výhod. Někteří operátoři nakupují existující firmu od jiného vlastníka, založí vlastní lokalitu nebo zakoupí franšízové místo se zavedenou značkou.
Náklady a objednávání dodávek obvykle spravuje také majitel nezávislé lékárny. Například veškeré potřebné vybavení, včetně registračních pokladen a dodacích vozidel, je zakoupeno a udržováno vlastníkem firmy. Některé země mají národní asociace, ke kterým se mohou připojit nezávislé lékárny, aby jim pomohly vyjednávat s pojišťovnami a dodavateli léků na předpis. Tato přidružení obvykle udržují velkou distribuční síť, která dodává objednaný produkt na nezávislá místa, což může napodobit interní distribuci větší společnosti.
Vlastník nezávislé lékárny má také na starosti vývoj propagačních a zákaznických služeb. Pokud jde o služby, vlastník obvykle rozhodne, jak se místo odliší od svých konkurentů v maloobchodním řetězci. Vyšší stupeň personalizace je běžná strategie služeb zákazníkům, protože propagační rozpočty mohou být pro majitele malých podniků omezené. Jednou z hlavních výhod pro majitele je schopnost realizovat své vlastní nápady a nakonec určit svůj vlastní pracovní rozvrh.