Co to jest koordynacja opieki?
Koordynacja opieki jest podejściem do opieki zdrowotnej, w której wszystkie potrzeby pacjenta są skoordynowane z pomocą głównego punktu kontaktowego. Punkt kontaktowy dostarcza informacji pacjentowi i opiekunom pacjenta oraz współpracuje z pacjentem, aby upewnić się, że pacjent otrzyma najbardziej odpowiednie leczenie, zapewniając jednocześnie przypadkowo powierzoną opiekę zdrowotną. Proces ten wydaje się oszczędzać pieniądze na kosztach opieki zdrowotnej, jak wykazano przez szereg projektów pilotażowych i organizacji koordynacyjnych opieki, i poprawia jakość opieki, a także zadowolenie pacjentów.
Podejście koordynacji opieki jest stosowane u pacjentów ze specjalnymi potrzebami opieki zdrowotnej, którzy wymagają długoterminowej opieki zdrowotnej. Ktoś z wąchaniem nie potrzebuje koordynacji opieki; Starsze osoby dorosłe cierpiące na kilka przewlekłych chorób, podobnie jak dziecko z niepełnosprawnością rozwojową może skorzystać z koordynacji opieki. Koordynację opieki można również wykorzystać, aby pomóc ludziomz poważnych wypadków lub udarów, do zarządzania chorobą psychiczną i pomaganie pacjentom z chorobą współistniejącą.
Osoba punktowa zaangażowana w koordynację opieki współpracuje z pacjentem i rodziną regularnie. Osoba ta może towarzyszyć pacjentom na wizytach lub spotkać się z świadczeniodawcami na temat opieki pacjenta. Koordynator odpowiada na pytania pacjenta i rodziny na temat opcji opieki zdrowotnej, wyborów, które mogą się przedstawić podczas procesu opieki zdrowotnej oraz potencjalne wyniki. Jedną ważną rolą koordynatora jest potwierdzenie, że pacjent zyskuje niezbędną opiekę; Jeśli na przykład pacjent potrzebuje fizykoterapii, koordynator upewnia się, że pacjent ma regularne wizyty z fizjoterapeutą. Koordynatorzy potwierdzają również, że pracownicy służby zdrowia mają niezbędne informacje, takie jak pełna lista leków pacjenta i pełneHistoria medyczna dla pacjenta.
Korzystanie z koordynacji opieki może obniżyć koszty opieki zdrowotnej poprzez usprawnienie świadczenia opieki zdrowotnej i unikając zduplikowanych wizyt. Zmniejsza również stres i obciążenie dla pacjentów i opiekunów. Koordynator jest zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na pytania, gdy lekarze nie są, a członkowie rodziny mogą również skonsultować się z koordynatorem, jeśli chodzi o dokonywanie złożonych wyborów. Koordynator zna wszystkie opcje, biorąc pod uwagę przypadek pacjenta i może dostarczyć informacji o potencjalnych wynikach tych opcji.
Niektóre agencje rządowe zajmujące się potrzebami opieki zdrowotnej wprowadziły koordynację opieki dla swoich beneficjentów, w celu obniżenia kosztów i poprawy jakości opieki. Koordynację opieki może być również obsługiwana prywatnie, a niektóre polisy ubezpieczeniowe zachęcają do korzystania z koordynacji, ponieważ obniża koszty.