O que é coordenação de cuidado?
A coordenação de cuidados é uma abordagem dos cuidados de saúde, na qual todas as necessidades de um paciente são coordenadas com a assistência de um ponto de contato primário. O ponto de contato fornece informações ao paciente e aos cuidadores do paciente e trabalha com o paciente para garantir que o paciente obtenha o tratamento mais apropriado, garantindo que os cuidados de saúde não sejam duplicados acidentalmente. Esse processo parece economizar dinheiro com os custos de assistência médica, como foi demonstrado por vários projetos e organizações piloto de coordenação de cuidados, e melhora a qualidade dos cuidados e a satisfação do paciente. Alguém com os funidos não precisa de coordenação de cuidados; Um adulto mais velho que sofre de várias doenças crônicas, assim como uma criança com deficiências de desenvolvimento, pode se beneficiar da coordenação de cuidados. A coordenação de cuidados também pode ser usada para ajudar as pessoas a reconhecerver de acidentes ou acidentes graves, para gerenciar condições de saúde mental e ajudar pacientes com comorbidades.
A pessoa de ponto envolvida na coordenação de cuidados trabalha com o paciente e a família regularmente. Essa pessoa pode acompanhar os pacientes a consultas ou se reunir com prestadores de cuidados sobre os cuidados do paciente. O coordenador responde a perguntas do paciente e da família sobre opções de assistência médica, opções que podem se apresentar durante o processo de saúde e possíveis resultados. Um papel importante do coordenador é confirmar que o paciente está recebendo cuidados necessários; Se um paciente precisa de fisioterapia, por exemplo, o coordenador garante que o paciente tenha compromissos regulares com um fisioterapeuta. Os coordenadores também confirmam que os prestadores de cuidados de saúde têm informações necessárias, como uma lista completa dos medicamentos do paciente e um completohistórico médico para o paciente.
O uso da coordenação do atendimento pode reduzir os custos de assistência médica, simplificando a prestação de cuidados de saúde e evitando visitas duplicadas. Também reduz o estresse e a tensão para pacientes e cuidadores. O coordenador está sempre disponível para responder perguntas quando os médicos não são, e os membros da família também podem consultar o coordenador quando se trata de fazer escolhas complexas. O coordenador está familiarizado com todas as opções, dado o caso do paciente e pode fornecer informações sobre os possíveis resultados dessas opções.
Algumas agências governamentais que lidam com as necessidades de assistência médica instituíram coordenação de cuidados por seus beneficiários, com o objetivo de reduzir custos e melhorar a qualidade dos cuidados. A coordenação do atendimento também pode ser tratada em particular, com algumas apólices de seguro incentivando o uso da coordenação porque reduz os custos.