Quais são as melhores práticas de ERP mais comuns?
Um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) é um grande sistema de computador integrado que uma empresa implementará para ajudar a executar operações de negócios. As melhores práticas de ERP são as regras ou diretrizes específicas - formais ou informais -, proprietários e gerentes de negócios permitirão ditar o processo de ERP. As empresas podem definir as melhores práticas de sua organização na missão comercial ou na governança corporativa. Essas práticas são vistas como consistentemente melhores que outras e têm resultados muito melhores quando aplicadas às tarefas e atividades da empresa.
Enquanto as grandes empresas costumam ser os principais usuários dos sistemas ERP, o custo decrescente da tecnologia comercial permite que empresas de todos os tamanhos se beneficiem desse sistema. Entre as melhores práticas de ERP mais comuns está a implementação de tecnologia em todos os aspectos de uma empresa. A tecnologia permite às empresas coletar dados e informações de fontes internas e externas, o que permite aos proprietários e gerentes de negócios as melhores informações ao tomar decisões de negócios. As empresas não devem temer a tecnologia, pois muitas vezes lhes permite criar processos de negócios mais eficazes e eficientes.
A implementação do ERP pode ser um processo um pouco difícil, dependendo do tamanho e do escopo das operações da empresa. As melhores práticas de ERP começam com a criação de um plano de implementação para colocar os componentes tecnológicos em todos os aspectos da empresa. Como um sistema ERP geralmente substitui um aplicativo ou sistema de computador anterior, uma mudança pode certamente dificultar a continuidade das operações sem causar grandes interrupções. As empresas podem usar uma equipe de gerenciamento de mudanças para trabalhar nesse processo. Essa equipe se concentrará apenas na implementação e, em seguida, trabalhará no aprimoramento das operações, uma vez instaladas.
Os sistemas ERP oferecem às empresas a capacidade de personalizar os módulos ou aplicativos individuais do pacote de software. Os módulos podem incluir remessa, compras, contabilidade e finanças, tecnologia da informação e vendas e marketing, entre outros. Em vez de usar a versão padrão do ERP, as empresas devem personalizar o sistema o máximo possível. A personalização permite que as empresas desenvolvam uma vantagem competitiva por meio da tecnologia comercial. Essencialmente, o uso das melhores práticas de ERP pode levar ao desenvolvimento de operações ou processos padrão que não são facilmente replicados pelos concorrentes, mesmo que a empresa use um sistema ERP padrão.
O treinamento de funcionários é outro aspecto das melhores práticas de ERP. Embora possa ser difícil de acreditar, existem pessoas no ambiente de negócios que não operam ou não podem operar itens de tecnologia de negócios. Os proprietários e gerentes de negócios devem reservar um tempo para treinar os funcionários sobre como usar o sistema, a fim de maximizar os benefícios que oferece à empresa. O treinamento de funcionários também levará a trabalhadores mais qualificados na empresa, aumentando a vantagem competitiva da empresa.