O que é um provedor de serviços?
Um provedor de serviços é uma empresa que fornece atendimento especializado ou serviços especializados, em vez de um produto real. O termo geralmente é salvo para empresas relacionadas à comunicação ou tecnologia, como empresas de telefonia móvel ou provedores de serviços de Internet. Outras empresas relacionadas a serviços, como bancos ou mecânicos, raramente são chamadas de prestadoras de serviços, mesmo que o nome seja adequado. É comum que empresas nesse campo forneçam assinaturas para seus clientes, em vez de trabalhar com vendas únicas.
Existem muitos tipos diferentes de provedores de serviços. Essas empresas geralmente têm um foco estreito e uma base de clientes. Embora não seja incomum uma pessoa lidar com mais de um tipo de provedor de serviços, é incomum que ela lide com dois do mesmo tipo. Por exemplo, poucas pessoas têm mais de um tipo de Internet, cabo e DSL, entrando na mesma casa.
Os provedores de serviços de Internet (ISP) fornecem acesso à Internet e são uma base para vários outros provedores de serviços relacionados a computadores. Embora exista uma grande variedade de tipos de serviço, dial-up, modem a cabo ou DSL, para citar alguns, o serviço geral é semelhante entre as empresas. A maioria dos ISPs exige uma taxa de assinatura mensal em troca de permitir que o usuário acesse seus sistemas e redes para transmitir dados. A rede deles, por sua vez, está conectada a outras pessoas, permitindo acesso total à Internet.
Um provedor de serviços de rede (NSP) conecta ISPs e redes comerciais, permitindo que redes separadas conversem. Alguns NSPs mudaram para o serviço residencial e comercial como ISPs, obscurecendo a linha entre os dois tipos de empresa. Os NSPs também podem fornecer acesso às empresas telefônicas, permitindo a transmissão de chamadas normais e celulares.
Os provedores de serviços de aplicativos (ASP) fornecem serviços de computador, como acesso a programas ou solução e reparo remoto. Essas empresas de software como serviço geralmente possuem software altamente especializado usado para tarefas específicas. Este software é usado através de um portal da Web enquanto a empresa assinante o exigir. Embora normalmente sejam vistos como um serviço comercial, os jogos online também se enquadram no cabeçalho ASP. Esses jogos podem ter milhões de assinantes pagantes, tornando-os um dos maiores setores do mercado de ASP.
Os provedores de serviços de hospedagem mantêm informações baseadas na Internet, como páginas da web ou arquivos para download. Os hosts fornecem uma plataforma para a criação de páginas da web, armazenamento de arquivos ou troca de informações. Este serviço evita que os usuários domésticos e empresariais precisem manter um servidor da Web para suas informações.
Um provedor de serviços de telecomunicações permite que as pessoas se comuniquem através do sistema telefônico. A comunicação por telefone fixo tornou-se menos comum, e a maior parte é feita por satélites e redes terrestres completas. É cada vez mais comum que chamadas terrestres e celulares sejam transmitidas na mesma linha que um vídeo na Internet ou um programa de TV a cabo.