Vad är en tjänsteleverantör?
En tjänsteleverantör är ett företag som tillhandahåller expertvård eller specialiserade tjänster snarare än en verklig produkt. Termen sparas vanligtvis för företag relaterade till kommunikation eller teknik, till exempel mobiltelefonföretag eller leverantörer av internettjänster. Andra tjänstrelaterade företag, till exempel banker eller mekanik, kallas sällan en tjänsteleverantör, även om namnet skulle passa. Det är vanligt att företag inom detta område tillhandahåller prenumerationer för sina kunder snarare än att arbeta genom enskild försäljning.
Det finns många olika typer av tjänsteleverantörer. Dessa företag har vanligtvis ett snävt fokus och kundunderlag. Även om det inte är ovanligt att en person hanterar mer än en typ av tjänsteleverantör, är det ovanligt att personen hanterar två av samma typ. Till exempel är det få som har mer än en typ av internet, kabel och DSL som kommer in i samma hus.
Internetleverantörer (ISP) ger tillgång till Internet och är en bas för flera andra datorelaterade tjänsteleverantörer. Även om det finns ett brett utbud av servicetyper, uppringning, kabelmodem eller DSL för att nämna några, är den övergripande tjänsten likartad i företagen. De flesta Internetleverantörer kräver en månatlig prenumerationsavgift i utbyte mot att låta användaren få åtkomst till sina system och nätverk för att överföra data. Deras nätverk är i sin tur anslutet till andra, vilket tillåter full tillgång till Internet.
En leverantör av nätverkstjänster (NSP) kopplar ISP: er och affärsnätverk tillsammans, så att separata nätverk kan prata. Vissa NSP: er har flyttat in i hem- och företagstjänster som ISP: er och gör att gränsen mellan de två företagstyperna är oskarp. NSP: er kan också ge åtkomst till telefonföretag, vilket möjliggör överföring av både normala och mobila samtal.
Tillhandahållare av applikationstjänster (ASP) tillhandahåller datortjänster som programåtkomst eller fjärrfelsökning och reparation. Dessa mjukvaruföretag har vanligtvis mycket specialiserad mjukvara som används för specifika uppgifter. Denna mjukvara används via en webbportal så länge abonnemangsföretaget kräver det. Även om det vanligtvis ses som en företagstjänst, faller onlinespel också under ASP-rubriken. Dessa spel kan ha miljoner betalande abonnenter som gör dem till en av de största sektorerna på ASP-marknaden.
Leverantörer av webbhotell har internetbaserad information, till exempel webbsidor eller nedladdningsbara filer. Värdar ger en plattform för skapande av webbsidor, fillagring eller informationsutbyte. Den här tjänsten hindrar användare från hem och företag från att behöva underhålla en webbserver för sin information.
En leverantör av telekommunikationstjänster tillåter människor att prata med varandra via telefonsystemet. Kommunikation via fasttelefon har blivit mindre vanligt, och mest kommunikation sker via satelliter och full marknät. Det blir allt vanligare att ett landsamtal och ett cellsamtal överförs på samma linje som en internetvideo eller en kabel-TV-program.