Vad är Supply Chain Management?
En leveranskedja är samlingen av steg som ett företag tar för att omvandla råkomponenter till slutprodukter och leverera dem till kunder. Supply chain management (SCM) är den process som används av ett företag för att säkerställa att dess leveranskedja är effektiv och kostnadseffektiv. Detta består vanligtvis av fem steg: planering, utveckling, tillverkning, logistik och avkastning.
Under planeringsstadiet måste en strategi utvecklas för att hantera hur en given produkt möter kundernas behov. En betydande del av denna strategi fokuserar ofta på att planera en lönsam leveranskedja. Utvecklingsstadiet innebär att bygga en stark relation med leverantörer av de råvaror som behövs för att göra den produkt som företaget levererar. Denna fas involverar inte bara identifiering av pålitliga leverantörer utan också att skapa metoder för frakt, leverans och betalning.
I nästa steg är produkten tillverkad, testad, förpackad och planerad för leverans. Sedan, i logistikfasen, mottas kundorder och leverans av varorna planeras. Det sista steget i hantering av leveranskedjan är när kunderna kan returnera defekta produkter. Företaget måste också ta upp kundfrågor under detta skede.
En annan modell för hantering av leveranskedjor grupperar alla ledningsaktiviteter i tre kategorier: strategiska, taktiska och operativa. Strategiska aktiviteter inkluderar att bygga relationer med leverantörer och kunder och integrera informationsteknologi (IT) i leveranskedjan. Att studera konkurrenter och fatta beslut angående produktion och leverans skulle omfattas av den taktiska kategorin. Den operativa kategorin inkluderar den dagliga förvaltningen av leveranskedjan, inklusive tillverkning av produktionsscheman.
Företag använder prognosdistribueringsmodeller för att ha rätt inventering som behövs för att möta fluktuationer i kundernas efterfrågan. Prognosdistribueringsmodeller hjälper företag att upprätthålla effektivare - och därför effektivare - strategier för hantering av leveranskedjan. Enligt denna modell ökar deltagarna i den nedre delen av leveranskedjan snarare än de närmaste kunden sina order ofta när en efterfrågan ökar. Omvänt, när det finns en minskning i efterfrågan, minskar eller stoppar de sina beställningar för att förhindra överdrivet lager.
Denna större variation i efterfrågan som kan ses i leveranskedjan när man flyttar sig bort från kunden kallas whiplash- eller bullwhip-effekten. En möjlig lösning på detta är Kanban, en efterfrågan driven metod för hantering av leveranskedjor. Med hjälp av denna metod, som har sitt ursprung i Japan, skulle deltagarna i leveranskedjan reagera på faktiska kundorder, inte prognoser för dem.