Vad gör en huvudkassör?

Huvudkassören ansvarar för övervakningen av ett team med kassörer, som tillhandahåller utbildning, anställning, övervakning och hjälp med operativa frågor. Kassörer är ansvariga för korrekt beräkning av den totala fakturan, baserat på kombinationen av varor och tjänster som köpts av kunden. En huvudkassör finns vanligtvis i en stor operation, där det finns flera kassaregister eller utcheckningsstationer tillgängliga. Kassörer hittar anställningsmöjligheter i butiker eller butiker.

Arbetslivserfarenhet som lär ut de färdigheter som krävs i detta jobb inkluderar kassör, ​​kundservice och tillsynspositioner. Dessa tjänster kan vara antingen som frivillig eller som anställd. Alla huvudkassörspositioner kräver att kandidaterna har grundläggande dator- och redovisningsförmåga för att fungera korrekt i kassaregistret, förena transaktionerna och förstå hur hela lagerhanteringssystemet fungerar.

Det krävs två huvuduppgifter i denna roll: kundservice och övervakning. Uppmärksamhet på detaljer, kommunikationsförmåga och grundläggande redovisning krävs för att bli en huvudkassör. Dessa attribut ökar kundnöjdheten och är nödvändiga vid övervakning av personal.

Det finns inga formella utbildningsprogram för att bli huvudkassör. Istället tillhandahåller de flesta företag intern utbildning som täcker interna rutiner, policyer, personalresurser, arbetsplatssäkerhet och andra frågor. Utbildningen kräver vanligtvis fem till åtta timmars tid och betalas vanligtvis av företaget till den vanliga timpriset.

En betydande mängd av en huvudkassörs tid spenderas på anställning, utbildning och urval av personal. Kassörspositioner tenderar att ha en hög omsättningstakt, vilket resulterar i en pågående rekryteringsprocess. Alla huvudkassörer måste vara väl förtrogen med företagets personalresurser och reglerna för arbetsplatsens beteende.

Undervisning är en stor färdighet att använda i denna roll, eftersom all ny personal måste utbildas i kassaapparaten, hantera kunder, butikspolicyer och andra frågor. Avstämning av skiftet totalt och att räkna pengar är uppgifter som kassören utför och verifieras av huvudkassören. Dessa färdigheter är baserade på grundläggande redovisningsprinciper och bör hanteras nära.

I många organisationer träffas denna position regelbundet med butiksledningen för att diskutera frågor och problem. Vissa artiklar kan omfatta hantering av butikens produktdata, säkerhet, införande av nya affärsmetoder för att lösa ett problem och mer. Detta är en samarbetsposition och lagarbete är en väsentlig aspekt av detta jobb.