ヘッドレジ係は何をしますか？

ヘッドレジ係は、レジ係のチームの監督を担当し、トレーニング、雇用、監視、および運用上の問題に関する支援を提供します。レジ係は、顧客が購入した商品とサービスの組み合わせに基づいて、請求書全体の正しい計算を担当します。ヘッドレジ係は通常、大規模な操作で見つかります。そこでは、複数の現金登録簿があるか、利用可能なステーションをチェックしています。レジ係は、小売店やアウトレットで雇用機会を見つけます。

この仕事に必要なスキルを教える実務経験には、キャッシャー、顧客サービス、監督職が含まれます。これらのポジションは、ボランティアとして、または従業員としてのいずれかです。すべてのヘッドレジ係のポジションでは、候補者がレジを適切に運用し、取引を調整し、在庫管理システム全体の仕組みを理解するために、基本的なコンピューターおよび会計スキルを持っている必要があります。

この役割には2つの主要なタスクが必要です。カスタマーサービスとSUpervision。細部への注意、コミュニケーションスキル、および基本的な会計はすべて、ヘッドレジになるために必要です。 これらの属性は顧客満足度を高め、スタッフを監督するときに必要です。

ヘッドレジ係になるための正式な教育やトレーニングプログラムはありません。代わりに、ほとんどの企業は、内部手順、ポリシー、人事問題、職場の安全性、その他の問題をカバーする社内トレーニングを提供しています。通常、トレーニングには5〜8時間の時間が必要であり、通常、標準的な時間給で会社によって支払われます。

かなりの量のレジ係の時間が、スタッフの雇用、トレーニング、選択に費やされています。キャッシャーのポジションは、離職率が高い傾向があり、その結果、継続的な募集プロセスが生まれます。すべてのヘッドレジ係は、会社の人事ポリシーと着用するルールに精通している必要がありますKplaceの動作。

教育は、この役割で使用するのに最適なスキルです。すべての新しいスタッフはレジ登録簿、顧客、店舗のポリシー、その他の問題を扱う必要があるためです。シフトの合計とカウントマネーの調整は、レジ係が完了するタスクであり、ヘッドレジ係によって検証されています。これらのスキルは、コア会計ポリシーに基づいており、綿密に管理する必要があります。

多くの組織では、このポジションは、問題や懸念について議論するために、店舗管理と定期的に会います。一部のアイテムには、ストア製品データの管理、セキュリティ、問題に対処するための新しいビジネス慣行の導入などが含まれます。これは共同の立場であり、チームワークはこの仕事の重要な側面です。