헤드 캐쉬어는 무엇을합니까?

헤드 캐쉬어는 계산원 팀의 감독을 담당하여 운영 문제에 대한 교육, 채용, 모니터링 및 지원을 제공합니다. 계산원은 고객이 구매 한 제품 및 서비스의 조합을 기반으로 총 송장을 정확하게 계산할 책임이 있습니다. 헤드 캐쉬어는 일반적으로 다수의 금전 등록기 또는 체크 아웃 스테이션이있는 대규모 작업에서 발견됩니다. 계산원은 소매점이나 소매점에서 고용 기회를 찾습니다.

이 업무에 필요한 기술을 가르치는 업무 경험에는 출납원, 고객 서비스 및 감독직이 포함됩니다. 이 직책은 자원 봉사자 또는 직원 일 수 있습니다. 모든 계산원 직책은 후보자가 금전 등록기를 올바르게 운영하고 거래를 조정하며 전체 재고 관리 시스템의 작동 방식을 이해하기 위해 기본 컴퓨터 및 회계 기술을 갖추어야합니다.

이 역할에는 고객 서비스와 감독의 두 가지 주요 작업이 필요합니다. 세부 계산, 의사 소통 기술 및 기본 회계에 대한 관심은 모두 출납원이되어야합니다. 이러한 특성은 고객 만족도를 높이고 직원을 감독 할 때 필요합니다.

계산원이되기위한 공식 교육 또는 훈련 프로그램은 없습니다. 대신 대부분의 회사는 내부 절차, 정책, 인적 자원 문제, 작업장 안전 및 기타 문제를 다루는 사내 교육을 제공합니다. 교육에는 일반적으로 5 ~ 8 시간의 시간이 필요하며 일반적으로 회사에서 표준 시간당 요금으로 지불합니다.

직원의 채용, 교육 및 선발에 상당한 시간을 소요합니다. 출납원은 높은 이직률을 보이는 경향이 있으며, 채용 프로세스가 진행되고 있습니다. 모든 직원은 회사의 인사 정책과 직장 행동을 둘러싼 규칙에 대해 잘 알고 있어야합니다.

모든 신규 직원은 금전 등록기에 대해 훈련하고 고객, 상점 정책 및 기타 문제를 다루어야하기 때문에 교육은이 역할에서 사용할 수있는 훌륭한 기술입니다. 교대 총액과 화폐 계산의 계산은 계산원이 완료 한 작업이며, 계산원이 확인합니다. 이러한 기술은 핵심 회계 정책을 기반으로하며 면밀히 관리해야합니다.

많은 조직에서이 직책은 정기적으로 매장 관리와 만나 문제와 우려 사항을 논의합니다. 일부 품목에는 상점 제품 데이터 관리, 보안, 문제점을 해결하기위한 새로운 비즈니스 관행 소개 등이 포함될 수 있습니다. 이것은 협업 적 입장이며 팀워크는이 직무의 필수 요소입니다.