Hva gjør en hovedkasserer?

Hovedkassereren er ansvarlig for tilsynet med et team med kasserere, som gir opplæring, ansettelse, overvåking og hjelp til driftsproblemer. Kasserere er ansvarlige for riktig beregning av totalfakturaen, basert på kombinasjonen av varer og tjenester kjøpt av kunden. En hovedkasserer er vanligvis funnet i en stor operasjon, der det er flere kassaapparater eller sjekk ut stasjoner tilgjengelig. Kasserere finner sysselsettingsmuligheter i butikker eller utsalg.

Arbeidserfaring som lærer ferdighetene som kreves i denne jobben inkluderer kasserer, kundeservice og tilsynsposisjoner. Disse stillingene kan være enten som frivillig eller som ansatt. Alle lederkasseringsstillinger krever at kandidatene har grunnleggende data- og regnskapskompetanse for å betjene kassaapparatet ordentlig, forene transaksjonene og forstå hvordan hele lagerstyringssystemet fungerer.

Det er to hovedoppgaver som kreves i denne rollen: kundeservice og tilsyn. Oppmerksomhet på detaljer, kommunikasjonsevner og grunnleggende regnskap er alle nødvendige for å bli hovedkasserer. Disse egenskapene øker kundetilfredsheten og er nødvendige når du fører tilsyn med ansatte.

Det er ingen formelle utdannings- eller treningsprogrammer for å bli hovedkasserer. I stedet tilbyr de fleste selskaper egenopplæring som dekker interne prosedyrer, retningslinjer, menneskelige ressursspørsmål, sikkerhet på arbeidsplassen og andre problemer. Opplæringen krever vanligvis fem til åtte timers tid og betales vanligvis av selskapet til standard timepris.

En betydelig mengde tid med en hovedkasserer blir brukt på ansettelse, trening og valg av personale. Kassererstillinger har en tendens til å ha en høy omsetningsgrad, noe som resulterer i en pågående rekrutteringsprosess. Alle kasserere må være intimt kjent med selskapets personalpolitikk og reglene som omgir arbeidsplassen.

Undervisning er en stor ferdighet å bruke i denne rollen, da alt nytt personell må trenes i kassaapparatet, håndtere kunder, butikkpolitikker og andre problemer. Avstemming av skiftet totalt og telling av penger er oppgaver kassereren fullfører og blir bekreftet av hovedkassen. Disse ferdighetene er basert på grunnleggende regnskapsprinsipper og bør styres nøye.

I mange organisasjoner møtes denne stillingen regelmessig med butikkledelse for å diskutere spørsmål og bekymringer. Noen elementer kan omfatte håndtering av butikkens produktdata, sikkerhet, innføring av ny forretningsskikk for å løse et problem og mer. Dette er en samarbeidsstilling, og teamarbeid er et essensielt aspekt av denne jobben.