O que é gerenciamento de assistente administrativo?
Gerenciamento de assistente administrativo é uma posição no trabalho em que a pessoa supervisiona os secretários e a equipe administrativa de uma empresa ou empresa. Como alternativa, também pode descrever o papel de um assistente administrativo individual. Os funcionários desta posição fornecem suporte a vários gerentes e executivos das empresas. As atividades podem variar de atender chamadas telefônicas e levar mensagens até digitar correspondência e agendar compromissos para os profissionais que estão sendo apoiados.
Os funcionários no papel de gerenciamento de assistentes administrativos normalmente trabalham em nível de supervisão e atuam como mentores para os assistentes administrativos da equipe da empresa ou empresa. Isso implica agendar as horas e as funções de trabalho de cada um dos assistentes. Por exemplo, se um dos assistentes administrativos que apoia dois dos executivos do negócio estiver saindo de férias por uma semana, então os da administração de assistentes administrativos são responsáveis por garantir que os dois executoresTives têm apoio administrativo.
Além da programação, o treinamento é outro fator importante que o gerenciamento de assistentes administrativos implica. Aulas de assistente administrativo, cursos e workshops permitem que os gerentes cubram tópicos, questões e tendências importantes com os assistentes que podem ajudá -los a realizar melhor seus trabalhos. Isso envolve a pesquisa de oportunidades de aprendizado e treinamento, além de agendar o treinamento e fazer acordos adicionais.
Contratação é outra faceta do gerenciamento de assistentes administrativos. Quando secretários adicionais ou funcionários administrativos precisam ser contratados, o gerente nessa área publica anúncios de emprego, campos curram e agendas entrevistas. O gerente também pode estar envolvido na entrevista de candidatos como pré-tela para os indivíduos para os quais o assistente administrativo trabalhará diretamente.
gerenciamento de assistente administrativo também requer umGerente para atuar como ligação entre os assistentes e os indivíduos em que trabalham, no caso de surgirem questões. Problemas de personalidade, disputas e desacordos entre assistentes e seus chefes podem e ocorrem. Quando isso acontece, o lado da administração do negócio de assistente administrativo exige que o gerente medie e ajude a resolver problemas.
A descrição do trabalho para assistentes administrativos pode variar. Alguns assistentes simplesmente atendem aos telefones e gerenciam a programação de seu chefe. Outros estão mais envolvidos nos negócios, alguns pré-venda ou pré-triagem ou executando tarefas de trabalho semelhantes que seus chefes realizam. Gerenciar a função como assistente administrativo, em vez de gerenciar um conjunto de assistentes administrativos, exige que um funcionário corresponda às suas características, experiência e características de personalidade com as responsabilidades do trabalho e a pessoa para a qual estará trabalhando.