Quais são os diferentes tipos de sistemas telefônicos comerciais?
Os sistemas telefônicos comerciais permitem que os proprietários de empresas e seus funcionários tenham a capacidade de se comunicar dentro da organização e lidar com chamadas que são feitas para os negócios. Muitos sistemas telefônicos comerciais diferentes estão disponíveis. Os principais tipos são a troca de filiais privadas (PBX), a unidade do sistema-chave (KSU), a unidade do sistema sem chave (KSU-LELT), o protocolo de voz sobre a Internet (VoIP) e os telefones celulares.
Os sistemas PBX são geralmente usados por grandes organizações, normalmente com 40 ou mais funcionários. Os sistemas são populares entre as empresas maiores, porque os sistemas podem ser expandidos para permitir o crescimento futuro dos negócios e geralmente oferecem o maior número de recursos disponíveis em sistemas telefônicos comerciais. Alguns dos recursos comuns com a maioria dos sistemas PBX estão tendo um número de telefone que os usuários externos mostram para alcançar várias extensões em toda a empresa, automática e até distribuição de chamadas, atendimento automatizado de chamadas e saudações comerciais personalizadas.
Um recurso -chave do sistema telefônico da KSU é que é queOs usuários podem controlar e direcionar manualmente as chamadas telefônicas recebidas. Os sistemas KSU são geralmente mais baratos que os sistemas PBX e podem lidar com menos conexões, o que os torna uma escolha mais popular para empresas de médio porte. Eles são projetados para empresas com 10 a 40 funcionários. Os sistemas KSU podem permitir a discagem integral, impedir que os usuários pegem linhas que já estão em uso e oferecer outros recursos telefônicos padrão.
Os sistemasKSU-LIM são normalmente projetados para empresas com dez ou menos funcionários. Cada conjunto de telefone individual abriga os recursos de um sistema sem KSU, em vez de ter uma unidade central que controla todos os recursos. Oferecendo um investimento inicial menor, esses sistemas telefônicos geralmente oferecem um telefone básico que uma pequena empresa precisaria. Os sistemas geralmente não oferecem muitos recursos avançados encontrados em outros sistemas telefônicos comerciais.
Os mesmos benefícios de uma tradiçãoO sistema PBX profissional sem os custos de hardware e software associado aos sistemas PBX tradicionais podem ser alcançados usando um sistema VoIP. Muitas pessoas acham que os sistemas VoIP são superiores aos sistemas telefônicos comerciais tradicionais em qualidade. Os sistemas permitem que muito mais usuários se beneficiem dos recursos de um sistema PBX tradicional sem o custo.
Os telefones celularespermitem que os usuários usem comunicação sem fio enquanto em muitos locais diferentes. Muitas empresas estão utilizando essa tecnologia porque lhes permite conduzir negócios enquanto viajam, em casa ou fora do escritório. Vários modelos de telefone celular têm a capacidade de se conectar à Internet. Esta função permite que o usuário verifique os estoques, e-mail, clima, horários de voo e muitos outros recursos que uma pessoa de negócios pode achar útil.