Vilka är de olika typerna av telefonsystem för företag?
Affärstelefonsystem gör det möjligt för företagare och deras anställda att ha möjlighet att kommunicera inom organisationen och hantera samtal som placeras till företaget. Många olika företagstelefonsystem finns tillgängliga. Huvudtyperna är privat filialbyte (PBX), nyckelsystemenhet (KSU), nyckellös systemenhet (KSU-mindre), Voice-övervakning (VoIP) och mobiltelefoner.
PBX-system används vanligtvis av stora organisationer, vanligtvis med 40 eller fler anställda. Systemen är populära bland större företag eftersom systemen kan utökas för att möjliggöra framtida affärsutveckling och i allmänhet erbjuder de flesta funktioner som finns i företagstelefonsystem. Några av de funktioner som är vanliga med de flesta PBX-system har ett telefonnummer som externa användare ringer för att nå olika tillägg i hela företaget, automatisk och till och med samtalsdistribution, automatiserad samtalssvar och anpassade affärshälsningar.
En viktig funktion i KSU-telefonsystemet är att användare kan manuellt styra och dirigera inkommande telefonsamtal. KSU-system är vanligtvis billigare än PBX-system och kan hantera färre anslutningar, vilket gör dem till ett mer populärt val för medelstora företag. De är designade för företag med 10 till 40 anställda. KSU-system kan möjliggöra samtalskontor, hindra användare från att plocka upp linjer som redan är i bruk och erbjuda andra standardtelefonfunktioner.
KSU-mindre system är vanligtvis designade för företag med tio eller färre anställda. Varje enskild telefonapparat innehåller funktionerna i ett KSU-mindre system, i motsats till att ha en central enhet som styr alla funktioner. Dessa telefonsystem erbjuder vanligtvis grundläggande telefonfunktioner som ett litet företag skulle behöva erbjuda en mindre initial investering. Systemen erbjuder i allmänhet inte många avancerade funktioner som finns i andra företagstelefonsystem.
Samma fördelar med ett traditionellt PBX-system utan hård- och mjukvarukostnader som är förknippade med traditionella PBX-system kan uppnås genom att använda ett VoIP-system. Många tycker att VoIP-system är överlägsna traditionella företagstelefonsystem i kvalitet. Systemen gör att fler användare kan dra nytta av funktionerna i ett traditionellt PBX-system utan kostnad.
Mobiltelefoner tillåter användare att använda trådlös kommunikation på många olika platser. Många företag använder denna teknik eftersom den gör det möjligt för dem att bedriva affärer medan de reser, hemma eller utanför kontoret. Flera mobiltelefonmodeller har möjlighet att ansluta till Internet. Den här funktionen gör att användaren kan kontrollera lager, e-post, väder, flygplan och många andra funktioner som en affärsperson kan hitta användbar.