Vad är en mjuk öppning?

En mjuk öppning hänvisar till praxis med att öppna ett företag före dess verkliga stora öppningsdatum för att testa sin verksamhet. Genom att göra detta kan företagare diagnostisera och korrigera eventuella problem de kan ha med sin verksamhet utan att uthärda granskningen som kan följa med en stor öppning. I vissa branscher krävs en mjuk öppning av lagar eller branschtjänstemän innan verksamheten kan fortsätta. Även om det inte krävs, kan en sådan öppning vara fördelaktig som ett sätt att träna ut alla kinks i branschen innan man inbjuder ett stort segment av allmänheten till anläggningen.

Stora öppningar är ett sätt för företag att locka en stor mängd människor till en ny verksamhet och omedelbart ge den en konkurrensfördel på marknaden. Att se till att en stor öppning är så effektiv och smidig som möjligt är avgörande för en ny verksamhet, eftersom alla misstag kommer att förstoras på grund av den ökade uppmärksamheten. Eftersom detta är fallet väljer många företag att gå igenom en mjuk öppning, där verksamheten officiellt öppnas utan all fanfare för en storslagen öppning.

Den stora öppningen i dessa fall är vanligtvis planerad efter den mjuka öppningen, med tiden mellan upp till företagets ägare. Mjuka öppningar kan pågå i flera dagar eller veckor, eller de kan till och med vara en testdagskörning för att ge ägarna en känsla av hur saker kommer att fungera när det verkliga sker. Dessa öppningar publiceras vanligtvis för allmänheten i stort, och närvaro kan till och med endast ske på inbjudan.

I vissa fall kanske ett företag inte får öppna utan testkörning, beroende på lagar eller branschregler. Till exempel i spelbranschen i USA krävs vanligtvis kasinon med en mjuk öppning så att speltjänstemän kan bevittna operationerna för att se till att anställda vidtar lämpliga försiktighetsåtgärder för att hantera pengar och att säkerheten är trång. Vissa länder kräver också att anläggningar som kommer att hålla evenemang som drar stora folkmassor, som stadioner eller arenor, har genomslag för att täcka säkerhetsproblem.

Mindre skala företag kanske också vill överväga en mjuk öppning för att se om de är redo för den öppna processen. Genom att göra detta kan ägarna till verksamheten observera hur deras personal reagerar på kunderna, huruvida affärsutrustning fungerar korrekt och andra operationella element som kommer att testas hårt med de större folkmassorna som åstadkommits av en storslagen öppning. Sådana genomkörningar kan förhindra de potentiellt katastrofala effekterna av en dåligt genomförd storöppning.