Vad är konsument-till-konsument e-handel?
Konsument-till-konsument e-handel är praxis att enskilda konsumenter köper och säljer varor via Internet. Den vanligaste typen av denna form av transaktion kommer via auktionssajter, även om onlineforum och annonser också erbjuder denna typ av handel till konsumenter. I de flesta fall hjälps konsument-till-konsument e-handel, även känd som C2C e-handel, tillsammans med en tredje part som genomför transaktionen för att se till att varor tas emot och betalningar görs. Detta ger ett visst skydd för konsumenter som deltar i C2C e-handel, vilket ger dem möjlighet att dra nytta av de priser som erbjuds av motiverade säljare.
Det finns fyra olika typer av e-handel, eller elektronisk handel, som är köp och försäljning av varor eller tjänster genom användning av datorteknologi och internettjänst. Elektronisk handel kan äga rum mellan företag, även känd som e-handel mellan företag och mellan konsumenter och företag, som kan hänvisa till antingen e-handel mellan företag och konsument eller e-handel mellan företag och konsumenter. Den sista typen är e-handel från konsument till konsument, som tar företag ut ur bilden och möjliggör transaktioner mellan konsumenter via Internet.
Auktionswebbplatser, precis som den extremt populära eBay, har nyligen dykt upp över hela Internet och representerar den mest populära formen för konsument-till-konsument e-handel. På en auktionssajt kommer en konsument att lägga ut föremålet eller varorna till salu, och sedan kommer andra användare att bjuda på föremålen. Den användare som tar upp det högsta priset under tilldelad tid för försäljningen kommer att få det ifrågavarande objektet.
För att se till att transaktionen äger rum kommer konsumenter som är involverade i denna typ av e-handel ofta att använda en tredje part för att genomföra transaktionen. Detta kan komma i form av en betaltjänst som innehar de inblandade pengarna eller ett online-spärrföretag som följer varje del av transaktionen. Dessutom tillåter många auktionssajter också användarna att betygsätta kvaliteten på de artiklar som köpts från en viss säljare, varigenom de visar pålitligheten hos de som erbjuder varorna till salu.
Det finns andra webbplatser som ägnas åt processen för e-handel från konsument till konsument. Online-klassificerade webbplatser fungerar precis som den typiska klassificerade annonsen i en tidning. En användare lägger upp en annons som beskriver de varor eller tjänster som erbjuds och det önskade priset, och andra användare som söker dessa varor eller tjänster kan svara. En annan möjlighet är ett onlineforum som ägnas åt en viss typ av produkt eller tjänst, även om konsumenterna kan ha svårare tid att undersöka pålitligheten för webbplatser som denna.