Vad är strategisk designhantering?
Strategisk designhantering är processen för att planera produktdesign, marknadsföring och hantering med företagets övergripande bästa intressen i åtanke. Det är en metod för att skapa en enhetlig grupp av produktdesign snarare än en frånkopplad samling av erbjudanden. Processen inkluderar också att skapa mönster med framtida behov i åtanke, som uppgraderingar, ny innovation och enkel tillverkning. Strategisk designhantering inkluderar en mängd olika fältundersökningar, till exempel feedback från kunder. Målet med processen är att skapa en stark, enhetlig varumärkesbild som tydligt kan kommuniceras.
Några av de specifika saker som tas upp i strategisk designhantering inkluderar design av produkten och förpackningen. Kampanjinsatser som reklam och marknadsföring ingår i den strategiska processen. Metoden inkluderar också element efter försäljning såsom hur man närmar sig kundservice så att den marknadsför, stöder och förkroppsligar varumärket. Kundernas åsikter beaktas också i utvecklingen av nya produkter.
Medan strategisk designhantering vanligtvis bedrivs med det övergripande varumärket i åtanke, inkluderar det också skapandet av enskilda processer för att bygga dess olika delar. Detta inkluderar optimering av design och produktion av varje produkt för att uppmuntra kundlojalitet och upprepa försäljning. Även om strategisk design kan tillämpas på enskilda produkter, görs det alltid med varumärket i åtanke så att företaget kommunicerar ett konsekvent meddelande.
Effektiv strategisk designhantering kräver stark kommunikation mellan olika typer av avdelningar. För att korrekt integrera designen och marknadsföringen av produkten måste kreativa, tekniska och marknadsförare kunna kommunicera. Företag har använt en mängd olika taktiker för att hantera detta behov. Under de tidiga dagarna med strategisk designhantering anlitade många företag entreprenörer för att vägleda dem genom processen. Nu kommer många företag att anställa chefer som kan arbeta inom flera discipliner och därmed kommunicera med olika avdelningar för att skapa ett enhetligt varumärke.
Framgångsrik strategisk designhantering ger ett företag verktygen för att förnya sig och därmed utmärka sig på marknaden. Det håller också företaget i linje med sina riktade kunder så att produktutvecklingen konsekvent är inriktad på den gruppens behov och önskemål. Samtidigt som det främjar en starkare marknadsposition uppmuntrar det också till starkare kommunikation mellan olika avdelningar i företaget. Detta ökar verksamhetens effektivitet totalt sett.