Co je to řízení strategického designu?

Strategický designový management je proces plánování produktového designu, propagace a managementu s ohledem na celkové nejlepší zájmy společnosti. Jde spíše o způsob vytvoření jedné sjednocené skupiny návrhů produktů než o odpojenou sbírku nabídek. Proces také zahrnuje vytváření návrhů s ohledem na budoucí potřeby, jako jsou aktualizace, nové inovace a snadná výroba. Řízení strategického designu zahrnuje řadu forem terénního výzkumu, jako je zpětná vazba od zákazníků. Cílem tohoto procesu je vytvořit silný, jednotný image značky, který lze jasně sdělit.

Některé ze specifických věcí, které se zabývají strategickým řízením designu, jsou design produktu a balení. Propagační úsilí, jako je reklama a marketing, je začleněno do strategického procesu. Tato metoda také zahrnuje prvky po prodeji, jako je způsob, jak oslovit zákaznický servis tak, aby propagoval, podporoval a ztělesňoval značku. Názory zákazníků jsou brány v úvahu také při vývoji nových produktů.

Přestože je strategické řízení designu obvykle prováděno s ohledem na celkovou značku, zahrnuje také vytváření jednotlivých procesů pro vytváření různých částí. To zahrnuje optimalizaci designu a výroby každého produktu s cílem podpořit věrnost zákazníka a opakovaný prodej. I když strategický design může být aplikován na jednotlivé produkty, vždy se tak děje s ohledem na značku, aby společnost sdělovala konzistentní zprávu.

Efektivní správa strategického designu vyžaduje silnou komunikaci mezi různými druhy oddělení. K řádné integraci designu a marketingu produktu musí být kreativní, technický a marketingový profesionál schopen komunikovat. Společnosti využily celou řadu taktik k zvládnutí této potřeby. V prvních dnech strategického řízení designu si mnoho firem najalo dodavatele, aby je v tomto procesu provedli. Nyní mnoho společností najme manažery, kteří jsou schopni pracovat ve více oborech, a tak komunikovat s různými odděleními při vytváření jednotné značky.

Úspěšné řízení strategického designu dává společnosti nástroje pro inovaci a tím se odlišuje na trhu. Rovněž udržuje společnost v souladu se svými cílenými zákazníky, takže vývoj produktů je soustavně zaměřen na potřeby a touhy této skupiny. Podporuje silnější postavení na trhu, ale také podporuje silnější komunikaci mezi různými odděleními společnosti. To celkově zvyšuje efektivitu podnikání.