Hvad er strategisk designstyring?
Strategisk designstyring er processen med planlægning af produktdesign, promovering og styring med virksomhedens overordnede bedste interesser i tankerne. Det er en metode til at skabe en samlet gruppe af produktdesign snarere end en frakoblet samling af tilbud. Processen inkluderer også at skabe design med fremtidige behov i tankerne, såsom opgraderinger, ny innovation og produktionsvenlighed. Strategisk designstyring inkorporerer en række forskellige former for feltundersøgelser såsom feedback fra kunder. Målet med processen er at skabe et stærkt, samlet brandimage, der klart kan kommunikeres.
Nogle af de specifikke ting, der adresseres i strategisk designstyring, inkluderer design af produktet og emballagen. Salgsfremmende indsats som reklame og markedsføring er integreret i den strategiske proces. Metoden inkluderer også elementer efter salg, såsom hvordan man henvender sig til kundeservice, så den promoverer, understøtter og udformer mærket. Kundeudtalelser overvejes også i udviklingen af nye produkter.
Mens strategisk designstyring typisk forfølges med det overordnede brand i tankerne, inkluderer det også oprettelse af individuelle processer til opbygning af dets forskellige dele. Dette inkluderer optimering af design og produktion af hvert produkt for at opmuntre kundeloyalitet og gentage salg. Mens strategisk design kan anvendes på individuelle produkter, gøres dette altid med mærket i tankerne, så virksomheden formidler en konsekvent besked.
Effektiv strategisk designstyring kræver stærk kommunikation mellem forskellige former for afdelinger. For at kunne integrere design og markedsføring af produktet korrekt, skal kreative, tekniske og marketingfolk være i stand til at kommunikere. Virksomheder har brugt en række taktikker til at styre dette behov. I de tidlige dage af strategisk designstyring hyrede mange virksomheder entreprenører til at guide dem gennem processen. Nu vil mange virksomheder ansætte ledere, der er i stand til at arbejde i flere discipliner og således kommunikere med forskellige afdelinger i skabelsen af et samlet brand.
Succesrig strategisk designstyring giver en virksomhed værktøjerne til at innovere og således skelne sig selv på markedet. Det holder også virksomheden i tråd med sine målrettede kunder, så produktudvikling konsekvent er rettet mod den gruppes behov og ønsker. Samtidig med at det fremmer en stærkere markedsposition, tilskynder det også til stærkere kommunikation mellem forskellige afdelinger i virksomheden. Dette øger effektiviteten af virksomheden generelt.