Vad är ett ekonomiskt verktyg?

En ekonomisk nytta är den tillfredsställelse som en konsument får genom att besluta att köpa en viss vara eller tjänst från en specifik tillverkare eller leverantör. Den faktiska mängden tillfredsställelse som uppnås kan jämföras med förmågan hos liknande varor eller tjänster att tillhandahålla en liknande nivå av tillfredsställelse eller möjliga ge ännu större fördelar. Betraktas som något subjektivt kommer den ekonomiska användbarheten att variera från en kund till en annan, baserat på köparens enskilda omständigheter och funktionaliteten för det objekt som köps.

Eftersom ekonomisk nytta har att göra med hur väl en given produkt uppfyller kundens behov och önskemål kan det vara ett mycket användbart verktyg för företag som försöker hitta sätt att öka kundnöjdheten och bygga varumärkeslojalitet. Ofta kommer inte bara att identifiera nivån på den ekonomiska nyttan som konsumenterna förknippas med en given vara eller tjänst utan också söka feedback om hur produkterna kan förbättras för att ge ytterligare tillfredsställelse resultera i nya och förbättrade produkter som får ägandet till varorna eller tjänsterna att vädja till ett bredare spektrum av konsumenter. Slutresultatet av denna typ av verksamhet är att företag kan sälja fler enheter av produkter och utveckla en bredare kundbas, medan konsumenterna tycker att de kan tillgodose fler av sina behov och önskemål genom att fortsätta köpa de produkter som erbjuds av dessa företag.

Processen att bedöma ekonomisk nytta innebär vanligtvis att förstå vad som motiverar konsumenterna att köpa en given vara eller tjänst. Ett antal faktorer kan vara involverade i bedömningen av tillfredsställelsen som uppnås genom köpet. Ibland kan priset vara viktigt, särskilt om konsumenten måste göra inköp med en stram budget. Produktens totala kvalitet jämfört med liknande produkter på marknaden kan vara mycket viktig, till exempel när det gäller två grönsaksstativ som erbjuder liknande varor till liknande priser. I det här scenariot kan en ställning vädja till fler konsumenter eftersom de kan köpa färskare och smakligare produkter utan att behöva spendera mer pengar.

Ekonomisk användbarhet kan också vara något subjektiv, eftersom konsumentens personliga smak kommer att påverka hur mycket användbarhet eller tillfredsställelse kunden upplever. Till exempel kan en konsument finna att smaken och kvaliteten hos ett butiksvarumärke med jordnötssmör ger samma fördelar som att köpa det högre prisnamnet erbjuder. En andra konsument kan tänka på att namnet varumärke smak och kvalitet är lätt överlägsen butikens varumärke, vilket innebär att köpa butik varumärke är det enda verkliga alternativet för att konsumenten ska njuta av maximal tillfredsställelse. Inom detta scenario kan priset också påverka resultatet, eftersom den första konsumenten kan välja att köpa namnet varumärke när det är till försäljning för mindre än butiksmärket, eftersom den totala kvaliteten anses vara densamma. Samtidigt kan den andra konsumenten också överväga att köpa butiksmärket istället för namnmärket om kostnadsbesparingarna är tillräckliga för att skapa ytterligare tillfredsställelse som kompenserar skillnaden i smak.