Hva er et økonomisk verktøy?

Et økonomisk verktøy er tilfredsheten som en forbruker får ved å bestemme seg for å kjøpe en bestemt vare eller tjeneste fra en bestemt produsent eller leverandør. Den faktiske mengden tilfredshet som oppnås kan sammenlignes med evnen til lignende varer eller tjenester til å gi et tilsvarende nivå av tilfredshet eller mulig gi enda større fordeler. Regnet som noe subjektivt, vil økonomisk nytte variere fra en kunde til en annen, basert på kjøperens individuelle omstendigheter og funksjonaliteten til varen som er kjøpt.

Siden økonomisk nytte har å gjøre med hvor godt et gitt produkt oppfyller kundens behov og ønsker, kan det være et veldig nyttig verktøy for selskaper som søker å finne måter å øke kundetilfredsheten og bygge merkevarelojalitet. Ofte vil ikke bare å identifisere nivået av økonomisk nytteverdi som forbrukerne forbinder med en gitt vare eller tjeneste, men også søke tilbakemelding på hvordan produktene kan forbedres for å gi ytterligere tilfredshet resultere i nye og forbedrede produkter som gjør at eierskapet til varene eller tjenestene appellerer. til et bredere spekter av forbrukere. Sluttresultatet av denne typen aktivitet er at selskaper kan selge flere enheter av produkter og utvikle et bredere kundegrunnlag, mens forbrukerne finner ut at de kan dekke flere av deres behov og ønsker ved å fortsette å kjøpe produktene som tilbys av disse selskapene.

Prosessen med å vurdere økonomisk nytteverdi vil typisk innebære å forstå hva som motiverer forbrukerne til å kjøpe en gitt vare eller tjeneste. En rekke faktorer kan være involvert i vurderingen av tilfredsheten som oppnås ved kjøpet. Noen ganger kan pris være viktig, spesielt hvis forbrukeren må kjøpe på et stramt budsjett. Den samlede kvaliteten på produktet i forhold til lignende produkter på markedet kan være veldig viktig, for eksempel når det gjelder to grønnsaksstativer som tilbyr lignende varer til lignende priser. I dette scenariet kan et standpunkt appellere til flere forbrukere fordi de kan kjøpe ferskere og smakligere produkter uten å måtte bruke mer penger.

Økonomisk nytteverdi kan også være noe subjektiv, ved at forbrukerens personlige smak vil påvirke hvor mye nytte eller tilfredshet kunden opplever. For eksempel kan en forbruker finne ut at smaken og kvaliteten til et butikkmerke med peanøttsmør gir de samme fordelene som å kjøpe det mer prisgitte navnemerket. En annen forbruker kan vurdere smaken og kvaliteten på navnet merkevare for lett å være overlegen i forhold til butikken merkevare, noe som betyr at for at forbrukeren skal få maksimal tilfredshet, er å kjøpe butikkmerket det eneste virkelige alternativet. I dette scenariet kan pris også påvirke utfallet, ettersom den første forbrukeren kan velge å kjøpe navnet merkevare når det er til salgs for mindre enn butikkmerket, siden den generelle kvaliteten anses som den samme. Samtidig kan den andre forbrukeren også vurdere å kjøpe butikkmerket i stedet for navnemerke hvis kostnadsbesparelsen er tilstrekkelig til å skape ytterligere tilfredshet som motvirker forskjellen i smak.