経済的有用性とは何ですか？

経済的有用性とは、特定のメーカーまたはサプライヤーから特定の財またはサービスを購入することを決定することにより、消費者が受け取る満足度です。 達成される実際の満足度は、同様の商品やサービスの能力と比較して、同様のレベルの満足度を提供するか、さらに大きな利点を提供します。 やや主観的であると考えられていると考えられているのは、購入者の個々の状況と購入されたアイテムの機能に基づいて、顧客から次の顧客までさまざまです。

経済的有用性は、特定の製品が顧客のニーズと要望をどの程度満たしているかに関係しているため、顧客満足度を高め、ブランドロイヤルティを構築する方法を見つけようとする企業にとって非常に役立つツールになります。 多くの場合、消費者が特定の財またはサービスに関連付けている経済的有用性のレベルを特定するだけでなく、製品をどのように強化して追加の満足を提供するかについてのフィードバックを求めていますその結果、商品やサービスの所有権をより幅広い消費者にアピールする新しい改善された製品が生まれます。 このタイプの活動の最終結果は、企業がより多くの製品ユニットを販売し、より幅広い顧客ベースを開発できることですが、消費者はそれらの企業が提供する製品を引き続き購入することで、より多くのニーズと欲求を満たすことができると感じています。

経済的有用性を評価するプロセスには、通常、消費者が特定の財またはサービスを購入する動機を理解するものが含まれます。 購入から得られる満足度の評価には、多くの要因が関与している可能性があります。 特に消費者が予算を制限して購入する必要がある場合、価格が重要になる場合があります。 市場で同様の製品と比較した製品の全体的な品質は、Similで同様の商品を提供する2つの野菜スタンドの場合など、非常に重要な場合があります。AR価格。 このシナリオでは、1つのスタンドが、これ以上のお金を使うことなく、より新鮮でおいしい農産物を買うことができるため、より多くの消費者にアピールするかもしれません。

経済的有用性は、消費者の個人的な好みが顧客が経験するユーティリティや満足度に影響を与えるという点で、多少主観的かもしれません。 たとえば、ある消費者は、ストアブランドのピーナッツバターの味と品質を発見する場合があります。 2番目の消費者は、名前ブランドの味と品質をストアブランドの味と簡単に優れていると考えるかもしれません。つまり、その消費者が満足の最大量を享受するためには、ストアブランドを購入することが唯一の本当のオプションです。 このシナリオ内では、最初の消費者は、全体的な品質が同じと見なされるため、最初の消費者がStoreブランドよりも販売されているときに名前ブランドを購入することを選択する可能性があるため、価格も結果に影響を与える可能性があります。 で同時に、2番目の消費者は、コスト削減が味の違いを相殺する追加の満足度を生み出すのに十分である場合、名前ブランドの代わりにストアブランドの購入を検討することもできます。