Wat is een economisch nut?

Een economisch nut is de tevredenheid die een consument ontvangt door te beslissen om een ​​bepaald goed of een bepaalde dienst van een specifieke fabrikant of leverancier te kopen. De werkelijke hoeveelheid tevredenheid die wordt bereikt, kan worden vergeleken met het vermogen van vergelijkbare goederen of diensten om een ​​vergelijkbare mate van tevredenheid te bieden of mogelijk nog grotere voordelen te bieden. Als enigszins subjectief beschouwd, varieert het economisch nut van klant tot klant, afhankelijk van de individuele omstandigheden van de koper en de functionaliteit van het gekochte product.

Aangezien economisch nut te maken heeft met hoe goed een bepaald product voldoet aan de behoeften en wensen van de klant, kan het een zeer nuttig hulpmiddel zijn voor bedrijven die manieren zoeken om de klanttevredenheid te verhogen en merkloyaliteit op te bouwen. Vaak zal niet alleen het niveau van economisch nut dat consumenten associëren met een bepaald goed of dienst, maar ook feedback zoeken over hoe de producten kunnen worden verbeterd om extra tevredenheid te bieden, resulteren in nieuwe en verbeterde producten die het eigendom van de goederen of diensten aantrekkelijk maken. naar een breder scala van consumenten. Het eindresultaat van dit soort activiteiten is dat bedrijven meer producten kunnen verkopen en een breder klantenbestand kunnen ontwikkelen, terwijl consumenten merken dat ze meer aan hun behoeften en wensen kunnen voldoen door de producten die door die bedrijven worden aangeboden, te blijven kopen.

Het proces van het beoordelen van economisch nut zal doorgaans inhouden dat wordt begrepen wat consumenten motiveert om een ​​bepaald goed of een bepaalde dienst te kopen. Een aantal factoren kan een rol spelen bij het beoordelen van de tevredenheid die wordt verkregen door de aankoop. Soms kan de prijs belangrijk zijn, vooral als de consument aankopen moet doen met een krap budget. De algehele kwaliteit van het product in vergelijking met vergelijkbare producten op de markt kan erg belangrijk zijn, zoals in het geval van twee groentetafels die vergelijkbare goederen aanbieden tegen vergelijkbare prijzen. In dit scenario kan één stand meer consumenten aanspreken omdat ze frissere en smakelijkere producten kunnen kopen zonder meer geld uit te geven.

Economisch nut kan ook enigszins subjectief zijn, in die zin dat de persoonlijke smaak van de consument invloed heeft op hoeveel nut of tevredenheid de klant ervaart. Eén consument kan bijvoorbeeld merken dat de smaak en kwaliteit van een winkelmerk pindakaas dezelfde voordelen biedt als de aankoop van het duurdere merknaamaanbod. Een tweede consument kan de smaak en kwaliteit van het naammerk gemakkelijk superieur vinden aan die van het winkelmerk, wat betekent dat, om die consument maximaal te laten genieten, de aankoop van het winkelmerk de enige echte optie is. In dit scenario kan de prijs ook de uitkomst beïnvloeden, omdat de eerste consument ervoor kiest om het naammerk te kopen wanneer het te koop is voor minder dan het winkelmerk, omdat de algehele kwaliteit als hetzelfde wordt beschouwd. Tegelijkertijd kan de tweede consument ook overwegen om het winkelmerk in plaats van het naammerk te kopen als de kostenbesparingen voldoende zijn om extra tevredenheid te creëren die het verschil in smaak compenseert.