Vad gör en kundfordran?
En kundfordringar är en finansproffs som övervakar en kundfordringsavdelning, där medel på grund av ett företag, organisation eller person samlas in från betalare. I vissa företag samlas kundfordringar med konton som ska betalas, avdelningen som hanterar utgående utgifter, i vilket fall handledaren för den kombinerade avdelningen kan vara känd som en kundfordringar/betalningsbar handledare. Jobböppningar för kundfordringar tenderar att öppna sig på relativt regelbunden basis, särskilt i stadsområden. Handledaren kan hantera flera anställda eller driva avdelningen självständigt. Exempel på typer av uppgifter som faller under kundfordringar inkluderar: utfärdande av fakturor; behandlingsbetalningar; utarbeta betalningsplaner; utfärda påminnelser om samtal eller fakturor; återkalla kreditlinjer till kunder som har fallit i efterskott; engagerag i samlingsaktivitet; och hänvisande radikalt förfallna konton till samlingar.
Denna typ av arbete kräver flexibilitet och anpassningsförmåga. Kundfordringsansvarig kan behöva kunna hantera input från flera personer på en gång och att kunna bearbeta mycket pappersarbete under en given dag. Ett bra öga för organisationen är också viktigt, att spåra konton, identifiera när ett konto faller bakom och så vidare. Om övervakning av en personal måste också vara bra med människor och kunna arbeta med människor med olika bakgrunder.
Olika företag har olika förväntningar från en kundfordrad handledare när det gäller utbildning och arbetslivserfarenhet. Vissa förväntar sig att människor har fem år eller mer av erfarenhet av kundfordringar. Andra kan förvänta sig redovisningsgrader eller redovisningsutbildning, medan vissa kan acceptera personer med Basic Office ExperIence, erfarenhet inom andra redovisningsområden och så vidare. Det kan ibland vara till hjälp att vara tvåspråkig, i områden där ett företag kan arbeta med människor som talar olika språk.
Det finns flera sätt att bli en kundfordran. Ett sätt är att arbeta sig upp genom företagets rang, som börjar i kundfordringar eller en annan redovisningsavdelning för att få erfarenhet, färdigheter och utbildning som är relevanta för företaget. Med tiden kan någon ansöka om högre rankingpositioner och så småningom bli en handledare. Ett annat alternativ är att få utbildning i skolan och ansöka om att starta som handledare, eller att få varierad arbetslivserfarenhet som anställd på mitten på en stor avdelning och ansöka till ett annat företag som handledare.