Vad gör en organisationsutvecklingskonsult?
En organisationsutvecklingskonsult arbetar med ledningsnivåhantering för att utveckla och implementera konstruktiva förbättringar. Konsulter kan antingen ta en systemisk eller individualistisk strategi. De kan arbeta med att förbättra organisationens kultur och strategiska processer eller med en enskild anställds prestanda och arbetsuppgifter. En organisationsutvecklingskonsult undersöker hur saker för närvarande görs och gör rekommendationer baserade på önskade resultat.
De flesta organisatoriska utvecklingskonsulter börjar med att observera och samla in data om hur ett företags kultur för närvarande fungerar. De kan intervjua flera viktiga anställda och beslutsfattare under detta skede. En organisatorisk utvecklingskonsult letar efter luckor mellan vad företaget säger att det försöker åstadkomma och vad det faktiskt gör. Till exempel kan ett företag säga att det har en öppen dörrkommunikationspolicy, men dess lokala ledare kan vara att införa känslor av skrämmandeGrov strikt korrigerande åtgärdspolicyer som motverkar en atmosfär av förtroende.
Organisationsutvecklingskonsultation kan också undersöka en organisations styrkor och svagheter när det gäller marknadens prestanda. Konsulter kan undersöka hur ett företag svarar på sina konkurrenter och vad det kan göra för att vara en mer effektiv marknadsaktör. En organisatorisk utvecklingskonsult kommer att arbeta nära med ett företags ledarskapsteam för att avgöra hur företaget kan presentera sig mer gynnsamt. Oftast kommer den nya presentationen att ske efter att flera förändringar i interna processer har gjorts.
Målet för alla organisatoriska utvecklingskonsult är att övergå ett företag från en punkt till ett annat. Till exempel kan en organisation vara orolig för sin höga omsättningsgrad bland sina säljrepresentanter, men vet inte varför den inträffar. Anställda kan vara ovilliga att tillhandahållauppriktig feedback till arbetsgivaren när man lämnar företaget. Vissa företag har inte riktiga feedbackverktyg för att samla in denna typ av information, eller så kan kulturen vara tillräckligt kvävande för att avskräcka ärlighet.
I detta fall skulle målet för en organisatorisk utvecklingskonsultbyrå vara att försöka isolera anställda från påverkan av den kulturen. Vissa anställda kan vara mer kommande med feedback när de pratar med någon som inte har makt att störa sin källa till försörjning. Konsulter är ofta specialister på att utforma undersökningsfrågor som avslöjar vilken typ av information som organisationer skulle hitta till hjälp. Problemet kan ha flera orsaker som är symtom på ett djupt rotat organisationskulturproblem.
Ibland arbetar dessa konsulter också med enskilda anställda eller med de i vissa arbetsbeskrivningar. När ett företag förändras i storlek och driftsområde kan vissa anställda behöva utbildas för att se sina roller frånolika perspektiv. Andra kan behöva coachas för att förbättra sina prestationer inom områden som företaget inte har expertis att förfina. Det är konsultens ansvar att hjälpa anställda att ändra sitt sätt att tänka för att förbättra eller ändra resultatresultaten.