Co dělá konzultant organizačního rozvoje?
Konzultant organizačního rozvoje spolupracuje s Management Executive Level Management na vývoji a implementaci konstruktivních vylepšení. Konzultanti mohou buď zaujmout systémový nebo individualistický přístup. Mohou pracovat na zlepšení kultury a strategických procesů organizace nebo s výkonem a pracovními povinnostmi jednotlivého zaměstnance. Konzultant organizačního rozvoje zkoumá způsob, jakým se věci v současné době provádějí, a vydává doporučení založená na požadovaných výsledcích. Během této fáze mohou pohovořit s několika klíčovými zaměstnanci a tvůrci rozhodnutí. Konzultant organizačního rozvoje hledá mezery mezi tím, co společnost říká, že se snaží dosáhnout a tím, co ve skutečnosti dělá. Společnost může například tvrdit, že má komunikační politiku otevřených dveří, ale její místní vůdci mohou vštípit pocity zastrašováníHrubé přísné politiky nápravných opatření, které působí proti atmosféře důvěry. Konzultanti by se mohli podívat na to, jak společnost reaguje na své konkurenty a co může udělat, aby byl efektivnější hráč trhu. Konzultant organizačního rozvoje bude úzce spolupracovat s vedoucím týmem společnosti, aby určil, jak se společnost může prezentovat příznivěji. Nejčastěji se objeví nová prezentace po provedení několika změn ve interních procesech.
Cílem každého poradce pro organizační rozvoj je přejít společnost z jednoho bodu do druhého. Například organizace může být znepokojena vysokou mírou obratu mezi jeho obchodními zástupci, ale neví, proč k tomu dochází. Zaměstnanci se mohou zdráhat poskytovatPři opuštění společnosti upřímná zpětná vazba zaměstnavateli. Některé společnosti nemají zavedeny správné nástroje pro zpětnou vazbu pro shromažďování tohoto typu informací, nebo by kultura mohla být dostatečně dusivá, aby odradila poctivost.
V tomto případě by cílem poradenské agentury pro organizační rozvoj by bylo pokusit se izolovat zaměstnance od vlivu této kultury. Někteří zaměstnanci mohou být více nadcházející zpětnou vazbu, když mluví s někým, kdo nemá moc narušit jejich zdroj živobytí. Konzultanti jsou často specialisté na navrhování otázek průzkumu, které odhalují typ informací, které by organizace považovaly za užitečné. Problém může mít více příčin, které jsou příznaky hluboce zakořeněného problému organizační kultury.
Občas tito konzultanti také spolupracují s jednotlivými zaměstnanci nebo se zaměstnanci v určitých popisech práce. Protože společnost se změní ve velikosti a provozu, možná někteří zaměstnanci budou muset být znovu vyškoleni, aby si mohli prohlédnout své rolerůzné perspektivy. Jiní možná budou muset být trénováni, aby zlepšili svůj výkon v oblastech, které společnost nemá odborné znalosti, které by bylo možné upřesnit. Je odpovědností konzultanta, aby pomohl zaměstnancům přesunout způsob myšlení za účelem zlepšení nebo úpravy výsledků výkonu.