Was macht ein Organisationsentwicklungsberater?
Ein Berater für Organisationsentwicklung arbeitet mit der Geschäftsleitung zusammen, um konstruktive Verbesserungen zu entwickeln und umzusetzen. Berater können entweder systemisch oder individualistisch vorgehen. Sie können daran arbeiten, die Unternehmenskultur und die strategischen Prozesse zu verbessern oder die Leistung und die Aufgaben eines einzelnen Mitarbeiters zu erfüllen. Ein Berater für Organisationsentwicklung untersucht die derzeitige Vorgehensweise und gibt Empfehlungen auf der Grundlage der gewünschten Ergebnisse ab.
Die meisten Berater für Organisationsentwicklung beginnen mit der Beobachtung und Erfassung von Daten zur aktuellen Unternehmenskultur. Sie können in dieser Phase mehrere wichtige Mitarbeiter und Entscheidungsträger befragen. Ein Berater für Organisationsentwicklung sucht nach Lücken zwischen dem, was das Unternehmen zu erreichen versucht, und dem, was es tatsächlich tut. Zum Beispiel kann ein Unternehmen angeben, dass es eine offene Kommunikationsrichtlinie hat, aber seine lokalen Führungskräfte können Einschüchterungsgefühle durch strenge Korrekturmaßnahmen hervorrufen, die einer Atmosphäre des Vertrauens entgegenwirken.
Organisationsentwicklungsberatung kann auch die Stärken und Schwächen einer Organisation im Hinblick auf ihre Marktleistung untersuchen. Berater könnten untersuchen, wie ein Unternehmen auf seine Konkurrenten reagiert und was es tun kann, um ein effektiverer Marktteilnehmer zu sein. Ein Berater für Organisationsentwicklung wird eng mit dem Führungsteam eines Unternehmens zusammenarbeiten, um zu bestimmen, wie sich das Unternehmen günstiger präsentieren kann. In den meisten Fällen erfolgt die neue Präsentation nach mehreren Änderungen in den internen Prozessen.
Das Ziel eines Organisationsentwicklungsberaters ist es, ein Unternehmen von einem Punkt zum anderen zu überführen. Eine Organisation ist möglicherweise besorgt über die hohe Fluktuationsrate ihrer Vertriebsmitarbeiter, weiß jedoch nicht, warum sie auftritt. Mitarbeiter können zögern, dem Arbeitgeber ein offenes Feedback zu geben, wenn sie das Unternehmen verlassen. Einige Unternehmen verfügen nicht über geeignete Feedback-Tools, um diese Art von Informationen zu sammeln, oder die Unternehmenskultur könnte so erstickend sein, dass die Ehrlichkeit beeinträchtigt wird.
In diesem Fall wäre es das Ziel einer Beratungsagentur für Organisationsentwicklung, die Mitarbeiter vom Einfluss dieser Kultur zu isolieren. Einige Mitarbeiter geben möglicherweise eher Feedback, wenn sie mit jemandem sprechen, der nicht in der Lage ist, ihre Existenzgrundlage zu stören. Berater sind häufig Spezialisten bei der Gestaltung von Umfragefragen, die Aufschluss darüber geben, welche Informationen Unternehmen hilfreich finden. Das Problem kann mehrere Ursachen haben, die Symptome eines tief verwurzelten Problems der Unternehmenskultur sind.
Manchmal arbeiten diese Berater auch mit einzelnen Mitarbeitern oder mit denen in bestimmten Stellenbeschreibungen. Da sich Größe und Umfang eines Unternehmens ändern, müssen bestimmte Mitarbeiter möglicherweise neu geschult werden, um ihre Rollen aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Andere müssen möglicherweise geschult werden, um ihre Leistung in Bereichen zu verbessern, in denen das Unternehmen nicht über das erforderliche Fachwissen verfügt. Es liegt in der Verantwortung des Beraters, den Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre Denkweise zu ändern, um die Leistungsergebnisse zu verbessern oder zu modifizieren.