Vad är värdenätverk?

Värdenätverk representerar sociala eller tekniska resurser som företag kan använda för att förbättra sin verksamhet. Affärsmiljön i dag bugnar av värdenätverk eftersom tekniken fortsätter att öka kunskapen eller immateriella företagen. Nätverk är antingen externa eller interna, även om båda nätverk kan finnas i ett företag. Företag kommer ofta att utnyttja dessa verktyg till en konkurrensfördel för att öka marknadsandelen eller förbättra de varor och tjänster som erbjuds till konsumenterna.

Nätverk med externt värde är sådana som inkluderar kunder, andra företag, aktieägare eller andra byråer som kan påverka företaget. Information som samlas in från dessa grupper gör det möjligt för företaget att få feedback om prestanda och ändra verksamheten i enlighet därmed. Vissa grupper - som andra företag och myndigheter - kan hjälpa till att tillhandahålla kunskap om förändringar i affärsmiljön. Exempelvis kommer konkurrenter som byter produkter eller går in på nya marknader att signalera att andra marknader eller marknadssegment har vinstpotential. Statliga myndigheter tenderar att skicka signaler om en förändring i penningpolitiken eller finanspolitiken som i hög grad kan påverka hur företaget gör affärer.

Interna värdenätverk är de avdelningar eller avdelningar som utgör hela företaget. Kundtjänst, orderuppfyllelse, redovisning, produktion eller personalresurser hör till de nätverk som ofta finns i ett företag. Kunskapen och de immateriella fördelarna från interna nätverk och kommunikation säkerställer att alla anställda ger mervärde till företaget. Ägare och chefer kommer ofta att försöka bryta ner de hinder som finns i värdenätverket för att öka flödet av kommunikation i hela verksamheten. Avdelningar eller avdelningar som inte skickar information genom företaget kan hindra en annan del av företaget och i slutändan skapa en minskning av företagets totala värde.

Datateknik skapar både konkreta och immateriella fördelar i värdenätverk. De konkreta fördelarna kommer från den utrustning eller mjukvara som ett företag använder för nätverket. Många företag kommer att skapa ett hårdvarusystem som är unikt för deras operativa miljö som ger dem en kärnkompetens som inte lätt skapas och används av ett annat företag. Detta interna värde fördubblas när företaget använder ett program eller system skapat av anställda i företaget. Även om detta kan skapa en stark kompetens kan det ha nackdelen att koppla till externa värdenätverk. Utanför företag kan använda nätverk som har ett operativsystem som är inkompatibelt med andra system. Detta resulterar i en nackdel med att använda specialiserad hårdvara eller programvara för nätverket.