Vad är Telenursing?

Telenursing är en form för distanshälsovård där sjuksköterskor kommunicerar med patienter via telefon, internet eller andra telekommunikationsmedel. För det mesta använder sjuksköterskor distanshälsovård för att tillhandahålla rutinmässiga tjänster till handikappade och människor i avlägsna landsbygdsområden. Dessa typer av fjärrkonsultationer ersätter aldrig personlig primärvård, men de kan minska onödiga läkare och sjukhusbesök avsevärt, och på så sätt spara både patienter och försäkringsplaner pengar.

Utövandet av telenursing har expanderat dramatiskt med den växande allestädesnivån på Internet, men är inte alls en ny praxis. Så länge det har funnits grundläggande telefontjänster har det varit fjärrsjuksköterska i någon eller annan form. Människor som bor långt från kliniker eller vårdcentraler letar ofta efter snabba sätt att få kontakt med specialister utan att behöva resa, särskilt för mindre problem.

Några av de tidigaste exemplen på telenursing inbegrep callcenter för registrerade sjuksköterskor, vanligtvis anställda på sjukhus eller primärvårdskliniker. Patienterna kan ringa vissa utsedda hotlines för att prata med en sjuksköterska om olika hälsoproblem. Dessa typer av callcenter var aldrig utformade för akutvård, men allmänna frågor om utslag, feber hos barn eller andra icke-pressande problem fanns ofta.

Telefontrafikscenarier som detta finns fortfarande, men på många ställen förstärks av nya tekniska förmågor. Live onlinechattar, videokonferensfunktioner och tillhandahållande av information i realtid i form av hyperlänkar på Internet eller e-postdokument är alla möjliga. Modern telemedicin gör det också möjligt för sjuksköterskor att bygga individuella relationer med specifika patienter, vilket inte alltid är möjligt i ett callcenter.

För det mesta gör sjuksköterskor som arbetar med telehälsa endast på deltid. De baseras vanligtvis mer permanent på en praxis eller sjukhus, och använder sedan Internet för att hålla kontakten med patienter som antingen inte kan komma in på kontoret eller som bor för långt borta för att göra regelbundna kontorbesök. De patienter som oftast använder regelbunden telenurs är de med kroniska sjukdomar eller de med långvariga sjukdomar som kräver regelbundet underhåll och förebyggande vård.

Sjuksköterskor som deltar i telenursoperationer kommer ofta att "checka in" med patienter via Internet under förutbestämda intervall. De ställer spetsiga frågor om kända tillstånd och kommer att leta efter symtom och medicinska varningstecken. Telenurs kan ofta också utvärdera oroande tillstånd som utslag och hudskador genom videokonferenssteknik. Allvarliga fall hänvisas vanligtvis till läkare eller akutsjukvård. I övrigt kan sjuksköterskor vanligtvis råda patienter om diskmedel eller vårdtaktik.

Telediagnos är en av de mest kontroversiella delarna av telenursing. Medicinska experter erkänner till stor del fördelarna med att ha vårdspecialister anslutna till avlägsna patienter med alla tillgängliga medel när det gäller allmänna frågor. Att faktiskt diagnostisera och förskriva behandling för tillstånd på Internet väcker oftast mer oro.

I de flesta jurisdiktioner måste sjuksköterskor och annan medicinsk personal först ha upprättat ett personligt förhållande med en person innan de kan göra diagnoser eller beslut om saklig behandling via Internet. Även då varierar reglerna för hur diagnoser kan utfärdas mycket. På vissa ställen måste sjuksköterskor ha licens inom patientens jurisdiktion innan de till och med kan interagera på mer än informationsnivå. Andra gånger måste sjuksköterskor utbildas speciellt inom telemedicin innan de kan så mycket som att tala med patienter.