Hur väljer jag kabelleverantörer?

Att välja en kabelleverantör kan vara ett enkelt val på många områden. Bestämmelserna för kabelleverantörer är normalt sådana att de ger en mycket begränsad möjlighet till konkurrens. Leverantören får fungera nästan som ett monopol. Detta gäller särskilt marknaderna i USA. Men för de platser där det kan finnas flera kabelleverantörer kommer frågan ner på vad konsumenten vill ha av sin kabel-TV-tjänst.

Den första frågan som måste besvaras är priset. När det finns konkurrenter kanske den erbjudna tv-tjänsten inte exakt matchar i pris. Det är bra för konsumenten att titta på vilka TV-kanaler de vill ha mest. I vissa fall kan de vara tillgängliga för ett billigare pris i ett paket med lägre nivå för en tjänst och inte den andra. Paket och servicenivåer som kabelbolag erbjuder skiljer sig något, vilket möjliggör en bättre chans för erbjudanden.

Denna skillnad i paketen är en av de viktigaste skillnaderna mellan tjänsterna. De flesta kabelleverantörer gör detta eftersom det är svårt att göra en väsentlig skillnad i kostnaden för tjänsten. Att hitta ett annat sätt att göra en distinktionslinje blir därför mycket viktigt. Det bästa sättet att göra det är att erbjuda små variationer i kanalpaketen.

Ett annat sätt som vissa kabelleverantörer kan välja att differentiera tv-tjänster är genom att erbjuda betal-per-view-specialerbjudanden som en annan leverantör inte kan erbjuda eller väljer att inte göra. Detta gäller särskilt vissa sportevenemang. Det kan dock hända att denna information inte är lätt tillgänglig för konsumenten när de väljer en leverantör. I dessa fall är det bästa sättet att upptäcka en viss leverantørs rykte för betala per visning och sportpaket helt enkelt att fråga andra som kanske använder olika tjänster vad deras upplevelser har varit.

Det är viktigt att också förstå vilka kabelleverantörer i ditt område som har ett gott rykte som fokuserade och lyhörda för kunden. Better Business Bureau, eller BBB, kan hjälpa till i det avseendet. De kommer att logga klagomål mot företag och berätta hur många som löses till kundens tillfredsställelse. Det är viktigt att förstå att även de bästa företagen kan få klagomål då och då för att förstå att det i de allra flesta fall kommer att finnas många nöjda kunder också.

Dessutom kommer de som tittar på olika kabelleverantörer förmodligen att hitta det fördelaktigt att veta hur och när de planerar installationer. Vissa tenderar att göra det väsentligt bekvämare för kunden än andra. Vissa kan ha väntetider på flera veckor. Andra kanske kan göra en installation inom en arbetsdag eller två. Vissa kan arbeta runt ditt schema. Andra kan insistera på att du arbetar runt deras.