Jak si mohu vybrat nejlepší software pro celkovou kvalitu řízení?
Software Total Quality Management (TQM) pomáhá organizacím zajistit soulad s různými vládními předpisy a požadavky na certifikaci. Výběr správného softwaru závisí na počtu uživatelů, kteří k němu budou potřebovat přístup, na různých typech akcí, které je třeba provést, a na cílech, které by měly být splněny. Většina softwaru pro řízení kvality je navržena tak, aby koordinovala činnosti více oddělení z jednoho místa. Další úvahy při výběru balíčku TQM jsou náklady, školení, křivky učení, kompatibilita stávající technologie a potenciální budoucí potřeby.
Podniky v konkrétních průmyslových odvětvích, jako je výroba automobilů, potřebují software pro řízení celkové kvality. Kromě touhy být proaktivní ohledně potenciálních vad může společnost vyžadovat dodržování vládních standardů kvality. V zájmu účinného uspokojení poptávky na trhu používají výrobci systémy TQM k automatizaci procesu kontroly. Softwarové balíčky mohou standardizovat proces montáže a výroby tím, že předávají předem určené specifikace strojům a mnoha operátorům.
Když si společnost vybere celkový softwarový balíček pro správu kvality, bude často vyžadovat žádosti o návrhy od několika dodavatelů. Před odesláním žádostí o nabídkové řízení si musí manažeři být vědomi toho, čeho chtějí software dosáhnout. Prodejci budou muset vědět, zda software musí pomoci výrobnímu procesu společnosti vyhovět specifickým certifikacím, například ISO 9000 nebo Six Sigma. Společnost může také potřebovat sdělit podrobnosti o svém současném procesu a mezerách, které by si přál, aby se software uzavřel.
Někteří dodavatelé softwaru pro řízení celkové kvality poskytují bezplatné náhledy nebo dokumenty. Tyto dokumenty lze obvykle stáhnout z webových stránek prodejce. Bezplatné verze nebo dema mohou dát manažerům šanci interagovat s funkcemi a funkcemi před zahájením plného balíčku. Jednou z hlavních obav souvisejících s výběrem dobrého softwarového balíčku je jeho použitelnost, protože manažeři se chtějí vyhnout výběru softwarové aplikace, která je obtížné pochopit a navigovat.
Většina organizací nakonec vybere balíček, se kterým mohou spolupracovat různí zaměstnanci. To zahrnuje zaměstnance s různým vzděláním a pracovními povinnostmi. Například operátor místního stroje musí být schopen porozumět funkcím softwaru a pracovat s nimi stejným způsobem, jaký může vyžadovat vedoucí zařízení. Z tohoto důvodu dobrá sada nástrojů TQM pomáhá zajistit řízení výrobního procesu z několika perspektiv zaměstnanců.
Výběr nejlepšího celkového softwarového balíčku pro správu kvality také spadá do finančních zdrojů organizace. Mohou existovat kompromisy mezi funkčností, které organizace potřebuje z krátkodobého hlediska, a tím, co si může dovolit. Některé společnosti mají finanční flexibilitu na nákup balíčků, z nichž mohou jejich výrobní procesy vyrůst, zatímco jiné vybírají nejjednodušší a nejméně nákladný software, který zajistí dodržování předpisů.