Hvordan vælger jeg den bedste samlede kvalitetsstyringssoftware?
Total kvalitetsstyringssoftware (TQM) hjælper organisationer med at sikre overholdelse af forskellige statslige forskrifter og certificeringskrav. Valg af den rigtige software afhænger af antallet af brugere, der har brug for adgang til det, de forskellige typer handlinger, der skal udføres, og de mål, der skal nås. Den mest samlede kvalitetsstyringssoftware er designet til at koordinere aktiviteterne i flere afdelinger fra et enkelt sted. Yderligere overvejelser ved valg af en TQM-pakke er omkostninger, træning, indlæringskurver, eksisterende teknologikompatibilitet og potentielle fremtidige behov.
Virksomheder i specifikke brancher, såsom bilfremstilling, har et behov for total kvalitetsstyringssoftware. Udover et ønske om at være proaktiv over for potentielle mangler kan virksomheder muligvis være nødt til at overholde regeringens kvalitetsstandarder. For effektivt at imødekomme markedets efterspørgsel bruger fabrikanter TQM-systemer til at automatisere inspektionsprocessen. Softwarepakker kan standardisere monterings- og fremstillingsprocessen ved at kommunikere forudbestemte specifikationer til maskiner og adskillige operatører.
Når en virksomhed vælger en samlet kvalitetsstyringssoftwarepakke, vil den ofte anmode om anmodninger om forslag fra flere leverandører. Før man sender anmodninger om anmodning om bud, skal ledere være opmærksomme på, hvad de vil have softwaren til at udføre. Sælgere bliver nødt til at vide, om softwaren skal hjælpe virksomhedens produktionsproces med at overholde specifikke certificeringer, f.eks. ISO 9000 eller Six Sigma. Virksomheden kan også være nødt til at kommunikere detaljer om sin nuværende proces og de huller, den gerne vil have softwaren til at lukke.
Nogle leverandører af samlede kvalitetsstyringssoftware leverer gratis forhåndsvisninger eller dokumenter. Disse dokumenter kan normalt downloades fra sælgers websted. Gratis versioner eller demoer kan give ledere en chance for at interagere med funktionerne og funktionaliteten, inden de forpligter sig til en komplet pakke. En af de største bekymringer i forbindelse med valg af en god softwarepakke er dens anvendelighed, da ledere ønsker at undgå at vælge et softwareprogram, der er vanskeligt at forstå og navigere.
De fleste organisationer ender med at vælge en pakke, som en række medarbejdere kan interagere med. Dette inkluderer medarbejdere med forskellige uddannelsesmæssige baggrunde og jobansvar. En lokal maskineoperatør skal for eksempel være i stand til at forstå og interagere med softwarens funktioner på samme måde som en fabriksvejleder muligvis har brug for. Af denne grund er et godt sæt TQM-værktøjer med til at sikre kontrol med fremstillingsprocessen fra flere medarbejderperspektiver.
Valg af den bedste samlede kvalitetsstyringssoftwarepakke kommer også ned på organisationens økonomiske ressourcer. Der kan være kompromiser mellem funktionalitet, som organisationen har brug for på kort sigt, og hvad den har råd til. Nogle virksomheder har den økonomiske fleksibilitet til at købe pakker, som deres produktionsprocesser kan vokse ind i, mens andre vælger den enkleste og billigste software, der sikrer overholdelse af lovgivningen.