Jaké jsou různé způsoby zpracování transakcí elektronického obchodování?
Transakce elektronického obchodu lze řešit několika různými způsoby. Některé možnosti jsou identické s možnostmi používanými v běžných maloobchodních prodejnách a některé jsou jedinečné pro online nákupy. To, jak se internetový prodejce rozhodne zpracovat transakce, je zcela na jeho uvážení, i když potřeby a preference zákazníků obvykle hrají v nabízených transakčních možnostech hlavní roli. Mezi oblíbené možnosti transakcí elektronického obchodování patří kreditní karty, debetní karty, elektronické šeky, dárkové karty, online platební služby a odložené platební plány. Některé online společnosti stále přijímají osobní šeky a pokladní šeky, ale tyto možnosti se zmenšují, protože zpracování maloobchodníka stojí čas a peníze a mají větší šanci na selhání než jiné platební možnosti.
Nedostatek skutečné osoby zapojené do transakcí elektronického obchodování způsobuje, že mnoho lidí se obává této formy obchodu. V počátečních dnech elektronického obchodu se hrůzostrašné příběhy hemžily ukradenými čísly kreditních karet, krádežemi identity a otevřeným podvodem bezohlednými a často zcela podvodnými online prodejci. Protože on-line prodej byl tak nový, možnosti zabezpečení byly omezené a slepá důvěra byla často jedinou možností nabízenou spotřebitelům ochotným zakoupit si z webové stránky.
Dnešní online obchodní komunita nabízí transakce elektronického obchodování s množstvím vestavěných bezpečnostních funkcí. Čísla bankovních karet jsou šifrována, aby se zabránilo krádeži, a osobní informace jsou bezpečně ukládány podobnými technikami. Značný počet společností poskytuje maloobchodním webovým serverům zabezpečení třetích stran a zaručuje vrácení peněz maloobchodníkům a spotřebitelům v případě selhání jejich systémů.
Kromě přijímání hlavních kreditních a debetních karet poskytuje mnoho internetových obchodů svým zákazníkům další transakční možnosti. Elektronické šeky jsou populární na některých webových stránkách elektronického obchodu, ačkoli obchodníkovi stojí dodatečné náklady na zpracování navíc k poplatkům, které musí zaplatit za zpracování prodeje kreditních a debetních karet. Při platbě elektronickým šekem je prodávajícím generován fyzický šek s využitím bankovních údajů poskytnutých kupujícím a šek je uložen na bankovní účet prodávajícího jako běžná protihodnota.
Někteří zákazníci preferují opožděné platby. Tato možnost umožňuje kupujícímu obdržet službu nebo produkt před zaplacením za to, že poskytne prodávajícímu informace o bankovním účtu nebo číslo účtu kreditní nebo debetní karty, které budou fakturovány k pozdějšímu datu nebo datům, pokud podmínky stanoví více plateb. Tato metoda obvykle zahrnuje servisní poplatek splatný prodávajícímu na začátku transakce.
Některé weby elektronického obchodu prodávají dárkové karty nebo dárkové certifikáty nebo nabízejí spotřebitelům kódy slevových kuponů. Tito online prodejci akceptují tyto způsoby platby za transakce elektronického obchodu. Tyto platební metody jsou zpracovávány podobně jako platby kreditní nebo debetní kartou.