Hvad er de forskellige metoder til håndtering af e-handelstransaktioner?
E-handelstransaktioner kan håndteres på flere forskellige måder. Nogle indstillinger er identiske med dem, der bruges af almindelige butikker, og andre er unikke til online køb. Hvordan onlineforhandleren vælger at håndtere transaktioner er helt efter hendes skøn, selvom kundebehov og præferencer normalt spiller en stor rolle i hvilke transaktionsmuligheder, der tilbydes. Populære indstillinger for e-handelstransaktioner inkluderer kreditkort, betalingskort, elektroniske cheques, gavekort, online betalingstjenester og udskudte betalingsplaner. Nogle onlinevirksomheder accepterer stadig personlig kontrol og kassechecks, men disse muligheder aftager, da de koster detailhandleren tid og penge at behandle, og de har større chance for at mislykkes end andre betalingsmuligheder.
Manglen på, at en faktisk person er involveret i e-handelstransaktioner, gør mange mennesker bekymrede over denne form for handel. I de tidlige dage med e-handel fandtes der uhyggelige historier om stjålne kreditkortnumre, identitetstyveri og direkte tyveri af samvittighedsfulde og ofte totalt svigagtige onlinebutikker. Da online-salg var så nyt, var sikkerhedsmulighederne begrænsede, og blind tillid var ofte den eneste mulighed, der tilbydes forbrugere, der var villige til at købe fra et websted.
Dagens online erhvervsliv tilbyder e-handelstransaktioner med et utal af indbyggede sikkerhedsfunktioner. Bankkortnumre er krypteret for at forhindre tyveri, og personlige oplysninger gemmes sikkert ved hjælp af lignende teknikker. Et betydeligt antal virksomheder leverer tredjeparts sikkerhed til detailwebsteder og garanterer refusion til detailhandlere og forbrugere, hvis deres systemer mislykkes.
Ud over at acceptere større kredit- og betalingskort tilbyder mange internethandelswebsteder andre transaktionsmuligheder for deres kunder. Elektronisk kontrol er populær på nogle e-handelsselskaber, selvom de koster sælgeren yderligere behandlingsomkostninger oven på de gebyrer, hun skal betale for at behandle kredit- og betalingskortsalg. For at betale med elektronisk check genereres en fysisk check af sælgeren ved hjælp af bankoplysninger leveret af køberen, og checken deponeres på sælgers bankkonto som en almindelig modkontrol.
Forsinkede betalinger er en anden mulighed, der foretrækkes af nogle forbrugere. Denne mulighed giver køberen mulighed for at modtage en service eller et produkt, før han betaler for det ved at give sælgeren bankkontooplysninger eller et kredit- eller betalingskortkontonummer, der skal faktureres på et senere tidspunkt eller dato, hvis betingelserne indeholder flere betalinger. Denne metode involverer normalt et servicegebyr, der skal betales til sælgeren ved transaktionens begyndelse.
Nogle e-handelssteder sælger gavekort eller gavekort eller tilbyder rabatkuponkoder til forbrugerne. Disse online detailhandlere accepterer disse betalingsmetoder for e-handelstransaktioner. Disse betalingsmetoder behandles meget som betalinger foretaget med kredit- eller betalingskort.