Quali sono i diversi metodi per gestire le transazioni e-commerce?
Le transazioni e-commerce possono essere gestite in diversi modi. Alcune opzioni sono identiche a quelle utilizzate dai normali negozi al dettaglio e altre sono uniche per gli acquisti online. Il modo in cui il rivenditore online sceglie di gestire le transazioni è totalmente a sua discrezione, sebbene le esigenze e le preferenze dei clienti svolgano normalmente un ruolo importante nelle opzioni di transazione offerte. Le opzioni di transazione e-commerce più popolari includono carte di credito, carte di debito, assegni elettronici, carte regalo, servizi di pagamento online e piani di pagamento differiti. Alcune società online accettano ancora assegni personali e assegni circolari, ma queste opzioni stanno diminuendo in quanto costano tempo e denaro per il processo al rivenditore e hanno maggiori possibilità di fallimento rispetto ad altre opzioni di pagamento.
La mancanza di una persona reale coinvolta in transazioni di e-commerce rende molte persone preoccupate per questa forma di commercio. All'inizio dell'e-commerce, le storie dell'orrore abbondavano di numeri di carta di credito rubati, furto di identità e furto totale da parte di rivenditori online senza scrupoli e spesso totalmente fraudolenti. Poiché le vendite online erano così nuove, le opzioni di sicurezza erano limitate e la fiducia cieca era spesso l'unica opzione offerta ai consumatori disposti ad acquistare da un sito Web.
La comunità aziendale online di oggi offre transazioni e-commerce con una miriade di funzionalità di sicurezza integrate. I numeri delle carte bancarie sono crittografati per prevenire il furto e le informazioni personali vengono archiviate in modo sicuro attraverso tecniche simili. Un numero significativo di aziende fornisce sicurezza di terze parti ai siti Web di vendita al dettaglio e garantisce il rimborso a rivenditori e consumatori in caso di guasti dei sistemi.
Oltre ad accettare le principali carte di credito e debito, molti siti di commercio su Internet offrono altre opzioni di transazione per i propri clienti. Gli assegni elettronici sono popolari in alcuni siti di e-commerce, sebbene costino al commerciante costi di elaborazione aggiuntivi oltre alle spese che deve pagare per elaborare le vendite di carte di credito e debito. Per pagare tramite assegno elettronico, il venditore genera un assegno fisico utilizzando le informazioni bancarie fornite dall'acquirente e l'assegno viene depositato sul conto bancario del venditore come un normale assegno contatore.
I pagamenti ritardati sono un'altra opzione preferita da alcuni consumatori. Questa opzione consente all'acquirente di ricevere un servizio o prodotto prima di pagarlo fornendo al venditore informazioni sul conto bancario o un numero di conto carta di credito o debito da fatturare in una data o date successive, se i termini prevedono pagamenti multipli. Questo metodo di solito comporta una commissione di servizio pagabile al venditore all'inizio della transazione.
Alcuni siti di e-commerce vendono buoni regalo o buoni regalo o offrono codici sconto sconto ai consumatori. Questi rivenditori online accettano questi metodi di pagamento per le transazioni di e-commerce. Questi metodi di pagamento sono elaborati in modo molto simile ai pagamenti effettuati con carta di credito o debito.