Vilka är de olika metoderna för att hantera e-handelstransaktioner?
E-handelstransaktioner kan hanteras på flera olika sätt. Vissa alternativ är identiska med de som används av vanliga detaljhandlare och andra är unika för online-köp. Hur onlinehandlaren väljer att hantera transaktioner är helt efter hennes bedömning, även om kundernas behov och preferenser normalt spelar en viktig roll i vilka transaktionsalternativ som erbjuds. Populära alternativ för e-handelstransaktioner inkluderar kreditkort, betalkort, elektroniska checkar, presentkort, betalningstjänster online och uppskjutna betalningsplaner. Vissa onlineföretag accepterar fortfarande personliga checkar och kassakontroller, men dessa alternativ minskar eftersom de kostar detaljistens tid och pengar att bearbeta och de har större chans att misslyckas än andra betalningsalternativ.
Bristen på att en verklig person deltar i e-handelstransaktioner gör att många är oroliga för denna form av handel. Under de första dagarna av e-handel flödade skräckhistorier om stulna kreditkortsnummer, identitetsstöld och direkt tjuveri av skrupelfria, och ofta helt bedrägliga, onlinehandlare. Eftersom försäljningen online var så ny var säkerhetsalternativen begränsade och blint förtroende var ofta det enda alternativet som erbjuds konsumenter som är villiga att köpa från en webbplats.
Dagens onlineverksamhet erbjuder e-handelstransaktioner med ett stort antal inbyggda säkerhetsfunktioner. Bankkortsnummer är krypterade för att förhindra stöld, och personlig information lagras säkert genom liknande tekniker. Ett betydande antal företag tillhandahåller tredjepartssäkerhet till detaljhandelswebbplatser och garanterar återbetalning till återförsäljare och konsumenter om deras system skulle misslyckas.
Förutom att acceptera större kredit- och betalkort, erbjuder många webbplatser för internethandel andra transaktionsalternativ för sina kunder. Elektroniska checkar är populära på vissa e-handelsföretag, även om de kostar säljaren ytterligare bearbetningskostnader ovanpå de avgifter hon måste betala för att behandla kredit- och betalkortsförsäljning. För att betala med elektronisk check genereras en fysisk check av säljaren med hjälp av bankinformation som tillhandahålls av köparen, och checken placeras på säljarens bankkonto som en vanlig motcheck.
Försenade betalningar är ett annat alternativ som vissa konsumenter föredrar. Detta alternativ gör det möjligt för köparen att få en tjänst eller produkt innan han betalar för den genom att förse säljaren med bankkontouppgifter eller ett kredit- eller betalkortnummer som ska faktureras vid ett senare datum eller datum, om villkoren innehåller flera betalningar. Denna metod innebär vanligtvis en serviceavgift som ska betalas till säljaren vid transaktionens början.
Vissa e-handelswebbplatser säljer presentkort eller presentkort eller erbjuder rabattkupongkoder till konsumenterna. Dessa onlinehandlare accepterar dessa betalningsmetoder för e-handelstransaktioner. Dessa betalningsmetoder behandlas ungefär som betalningar med kredit- eller betalkort.