Was sind die verschiedenen Methoden zur Abwicklung von E-Commerce-Transaktionen?
E-Commerce-Transaktionen können auf verschiedene Arten abgewickelt werden. Einige Optionen sind identisch mit denen, die von regulären Einzelhandelsgeschäften verwendet werden, und andere gelten nur für Online-Einkäufe. Die Entscheidung des Online-Einzelhändlers für die Abwicklung von Transaktionen liegt in seinem Ermessen, obwohl Kundenanforderungen und -präferenzen normalerweise eine wichtige Rolle bei den angebotenen Transaktionsoptionen spielen. Beliebte E-Commerce-Transaktionsoptionen sind Kreditkarten, Debitkarten, elektronische Schecks, Geschenkkarten, Online-Zahlungsdienste und Zahlungsaufschubpläne. Einige Online-Unternehmen akzeptieren immer noch Schecks und Bankschecks, aber diese Optionen nehmen ab, da die Verarbeitung für den Einzelhändler Zeit und Geld kostet und die Wahrscheinlichkeit eines Scheiterns höher ist als bei anderen Zahlungsoptionen.
Das Fehlen einer tatsächlichen Person, die an E-Commerce-Transaktionen beteiligt ist, lässt viele Menschen über diese Form des Handels beunruhigen. In den frühen Tagen des E-Commerce gab es unzählige Horrorgeschichten über gestohlene Kreditkartennummern, Identitätsdiebstahl und Diebstahl durch skrupellose und oftmals völlig betrügerische Online-Händler. Da der Online-Verkauf so neu war, waren die Sicherheitsoptionen begrenzt und blindes Vertrauen war oft die einzige Option, die Verbrauchern angeboten wurde, die bereit waren, von einer Website zu kaufen.
Die heutige Online-Business-Community bietet E-Commerce-Transaktionen mit einer Vielzahl integrierter Sicherheitsfunktionen. Bankkartennummern werden verschlüsselt, um Diebstahl zu verhindern, und persönliche Informationen werden mit ähnlichen Techniken sicher gespeichert. Eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen bietet Einzelhandels-Websites Sicherheit von Drittanbietern und garantiert Einzelhändlern und Verbrauchern eine Erstattung, falls ihre Systeme ausfallen sollten.
Viele Internet-Commerce-Sites akzeptieren nicht nur gängige Kredit- und Debitkarten, sondern bieten ihren Kunden auch andere Transaktionsoptionen. Elektronische Schecks sind auf einigen E-Commerce-Websites beliebt, obwohl sie dem Händler zusätzlich zu den Gebühren, die er für die Abwicklung von Kredit- und Debitkartenverkäufen zahlen muss, zusätzliche Verarbeitungskosten verursachen. Bei Zahlung per elektronischem Scheck generiert der Verkäufer einen physischen Scheck unter Verwendung der vom Käufer angegebenen Bankdaten, und der Scheck wird wie ein regulärer Scheck auf dem Bankkonto des Verkäufers hinterlegt.
Zahlungsverzug ist eine weitere Option, die von einigen Verbrauchern bevorzugt wird. Diese Option ermöglicht es dem Käufer, eine Dienstleistung oder ein Produkt vor der Bezahlung zu erhalten, indem er dem Verkäufer Bankkontodaten oder eine Kredit- oder Debitkartenkontonummer mitteilt, die zu einem späteren Zeitpunkt oder zu späteren Zeitpunkten in Rechnung gestellt werden sollen, wenn die Bedingungen mehrere Zahlungen vorsehen. Diese Methode beinhaltet normalerweise eine Servicegebühr, die zu Beginn der Transaktion an den Verkäufer zu zahlen ist.
Einige E-Commerce-Websites verkaufen Geschenkkarten oder Geschenkgutscheine oder bieten Verbrauchern Rabatt-Gutscheincodes an. Diese Online-Händler akzeptieren diese Zahlungsmethoden für E-Commerce-Transaktionen. Diese Zahlungsmethoden werden ähnlich wie Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten verarbeitet.