Co je to bankovní pokladní?

2 Bankovní pokladník lze také označovat jako Teller. Popis práce pro pokladníka obvykle zahrnuje shromažďování peněz, vyplacení peněz a řešení problémů a problémů zákazníků. V závislosti na bance, kde je pokladník zaměstnán, se mohou skutečné povinnosti pokladny lišit. Teller odpovídá za pomoc zákazníkům bankovnictví, kteří využívají banku jako prostředek k kontrole svých peněz. Tito zákazníci mohou mít spořicí účty, kontrolu účtů nebo obchodních účtů v závislosti na jejich potřebách. Mnoho bank má jak osobní pokladní stánky, tak okna s jízdou, aby vyhovovaly potřebám svých bankovních zákazníků.

Při jednání s penězi se může zdát jako snadný úkol, pokladní kariéra je o něco složitější než jen počítání měny. Pokladník bude často vyškolen k zohlednění vkladů, vytvořte nový účets, a pracujte s jinými různými formami měny. Mohou zahrnovat šeky pokladníků, peněžní příkazy a šeky cestujících. Některé banky vyžadují, aby pokladníci spočítali zásuvku před začátkem pracovní směny a znovu na konci. Celková částka peněz v zásuvce by měla být v obou dobách stejná, i když měna se může změnit z hotovosti na šeky nebo peněžní příkazy pro část celkové částky.

Kromě manipulace s penězi by mohl pokladna pokladny zahrnovat jiné povinnosti než osobní zákaznický servis. Například automatický teller stroj (ATM) je obecně udržován bankovním pokladníkem. Tato častá údržba může zahrnovat shromažďování vkladů vyrobených do stroje a doplňování stroje penězi.

Pokladní dovednosti relevantní pro dnešní finanční trhEN zahrnuje porozumění a učení o jednotlivých důchodových účtech (IRAS), vkladových certifikátech a debetní karty. Potřeby banky mohou také vyžadovat učení o účtech na peněžním trhu a žádosti o úvěry, pokud popis pokladny zahrnuje práci s těmito typy účtů.

Práce s penězi může být primární úlohou pokladníka, ale zákazník bude často zpracovávat i tyto peníze. Bankovní pokladník je obecně první osobou, se kterou bude bankovní zákazník spolupracovat, aby vyhovoval jejich finančním potřebám. Z tohoto důvodu lze aspekt zákaznického servisu bankovní práce považovat za jeden z nejdůležitějších pro úspěšnou kariéru pokladníka.