Co je bankovní pokladna?

Bankovní pokladna je osoba, která zpracovává peníze a transakce se zákazníky pro banku. Bankovní pokladnu lze také označit jako pokladní. Popis práce pro pokladníka obvykle zahrnuje vybírání peněz, vyplácení peněz a řešení problémů a problémů zákazníků. V závislosti na bance, ve které je pokladna zaměstnána, se skutečné povinnosti pokladny mohou lišit.

Hlavní role bankovního pokladníka ve většině případů zahrnuje nakládání s penězi. Teller je zodpovědný za pomoc bankovním zákazníkům, kteří využívají banku jako prostředek kontroly jejich peněz. Tito zákazníci mohou mít spořicí účty, kontrolní účty nebo obchodní účty v závislosti na jejich potřebách. Mnoho bank má jak osobní pokladní stojany, tak výjezdová okna, aby vyhovovaly potřebám svých bankovních zákazníků.

I když se obchodování s penězi může zdát jako snadný úkol, kariéra pokladníka je o něco složitější než jen počítání měny. Pokladna bude často školena k účtování vkladů, zřizování nových účtů ak práci s jinými různými měnami. Mohou zahrnovat pokladní šeky, peněžní příkazy a cestovní šeky.

Bankovní pokladna bude rovněž odpovědná za zásuvku, ze které jsou prováděny jejich peněžní transakce. Některé banky vyžadují, aby pokladníci počítali zásuvku před zahájením pracovní směny a znovu na konci. Celková částka peněz v zásuvce by měla být stejná v obou časech, i když měna se může změnit z hotovosti na šeky nebo peněžní příkazy za část celkové částky.

Kromě manipulace s penězi by popis pokladní práce mohl zahrnovat i jiné povinnosti než osobní zákaznický servis. Například bankomat obvykle spravuje bankomat (bankomat). Tato častá údržba může zahrnovat shromažďování vkladů provedených na stroji a doplňování stroje penězi.

Pokladní dovednosti důležité pro dnešní finanční trh často zahrnují porozumění a učení se o jednotlivých penzijních účtech (IRA), vkladových certifikátech a debetních kartách. Potřeby banky mohou také vyžadovat informace o účtech peněžního trhu a žádostech o půjčku, pokud popis práce pokladníka zahrnuje práci s těmito typy účtů.

Práce s penězi může být hlavní úlohou pokladníka, ale zákazník s nimi také často zachází. Bankovní pokladna je obvykle první osoba, se kterou bude bankovní klient pracovat, aby vyhověl jejich finančním potřebám. Z tohoto důvodu lze aspekt zákaznického servisu v bankovním bankovnictví považovat za jeden z nejdůležitějších pro úspěšnou kariéru pokladníka.