銀行キャッシャーとは？

銀行のレジは、銀行のお金と顧客の取引を処理する人です。 銀行のレジは窓口係とも呼ばれます。 レジ係の職務記述書には、通常、お金の回収、お金の支払い、顧客の懸念や問題の処理が含まれます。 レジ係が雇用されている銀行によって、レジ係の実際の義務は異なる場合があります。

ほとんどの場合、銀行のレジ係の主な役割はお金の取り扱いです。 出納係は、銀行を利用してお金を管理する手段として銀行を利用する顧客を支援する責任があります。 これらの顧客には、ニーズに応じて、普通預金口座、当座預金口座、またはビジネス口座があります。 多くの銀行は、銀行の顧客のニーズを満たすために、直接のキャッシャースタンドとドライブスルーウィンドウの両方を備えています。

お金を扱うのは簡単なことのように思えるかもしれませんが、レジ係のキャリアは単に通貨を数えるよりも少し複雑です。 レジ係はしばしば、預金の会計処理、新しい口座の開設、および他のさまざまな形態の通貨と連携するように訓練されます。 これらには、小切手、為替、トラベラーズチェックが含まれます。

銀行のキャッシャーは、金融取引が行われる引き出しの責任も負います。 一部の銀行では、勤務シフトの開始前と終了時にドロワーを数えるようにレジ係に要求しています。 引き出し内の合計金額は両方の時点で同じである必要がありますが、合計金額の一部で通貨が現金から小切手または為替に変更される場合があります。

お金を扱うことに加えて、レジ係の職務記述書には、個人の顧客サービス以外の職務を含めることができます。 たとえば、現金自動預け払い機（ATM）は通常、銀行のレジ係によって管理されます。 この頻繁なメンテナンスには、マシンに行われたデポジットの回収と、マシンへのお金の補充が含まれます。

今日の金融市場に関連するキャッシャースキルには、個人の退職口座（IRA）、預金証書、デビットカードについての理解と学習が含まれます。 キャッシャーの職務記述書にこれらのタイプの口座での作業が含まれている場合、銀行のニーズには、マネーマーケット口座とローン申請についての学習が必要になる場合があります。

金銭の取り扱いが窓口の主な役割である場合もありますが、多くの場合、顧客もその金銭を処理します。 一般的に、銀行のレジ係は、銀行の顧客が金融ニーズを満たすために働く最初の人です。 このため、銀行窓口業務の顧客サービスの側面は、キャッシャーとしてのキャリアを成功させるために最も重要なものの1つと考えることができます。