Vad är en bankkassör?
En bankkassör är en person som hanterar pengar och kundtransaktioner för en bank. Bankkassan kan också kallas en kassör. Jobbbeskrivningen för en kassör inkluderar vanligtvis insamling av pengar, utbetalning av pengar och hantering av kundproblem och problem. Beroende på bank där kassören är anställd kan kassörens faktiska uppgifter variera.
Den huvudsakliga rollen som en bankkassör handlar i de flesta fall om att hantera pengar. Berättaren ansvarar för att hjälpa bankkunder som använder banken som ett sätt att kontrollera sina pengar. Dessa kunder kan ha sparkonton, kontrollkonton eller företagskonton beroende på deras behov. Många banker har både personliga kassaställningar och genomgående fönster för att tillgodose sina bankkunders behov.
Även om att hantera pengar kan verka som en enkel uppgift, är kassörkarriärer lite mer komplexa än att bara räkna valuta. Kassören tränas ofta för att redovisa insättningar, skapa nya konton och arbeta med andra, olika former av valuta. Dessa kan inkludera kassakontroller, postanvisningar och resenärskontroller.
Bankkassören kommer också att ansvara för lådan från vilken deras monetära transaktioner görs. Vissa banker kräver kassör att räkna lådan innan en arbetsskift börjar och igen i slutet. Det totala beloppet i lådan bör vara detsamma vid båda tidpunkter, även om valutan kan ändras från kontanter till checkar eller postanvisningar för en del av det totala beloppet.
Förutom att hantera pengar kan kassörens arbetsbeskrivning innehålla andra uppgifter än personlig kundservice. Till exempel upprätthålls den automatiska tellermaskinen (ATM) vanligtvis av bankkassan. Detta frekventa underhåll kan inkludera insamling av insättningar som görs på maskinen och påfyllning av maskinen med pengar.
Kassakompetenser som är relevanta för dagens finansmarknad inkluderar ofta förståelse och lärande om individuella pensionskonton (IRA), insättningsbevis och betalkort. Bankens behov kan också kräva att lära sig om pengemarknadskonton och låneansökningar, om kassörjobbbeskrivningen inkluderar att arbeta med dessa typer av konton.
Att arbeta med pengar kan vara tellerens huvudroll, men kunden hanterar ofta också de pengarna. Bankkassören är i allmänhet den första personen som bankkunden kommer att arbeta med för att tillgodose sina finansiella behov. Av denna anledning kan kundserviceaspekten av banktellerjobbet betraktas som en av de viktigaste för att ha en framgångsrik karriär som kassör.