Co je to střední kancelář?

Middle Office je termín, který se používá na obchodní funkce, které se zaměřují na monitorování a poskytování informací o výsledku úsilí prováděného front office. Údaje, které je přijímáno a strukturováno střední kanceláří, se poté předávají do back office, která zase dokončuje transakce nezbytné k udržení aktivního podnikání. Tato část podnikání je často součástí operační divize firmy a zaměřuje svou pozornost na tak důležité úkoly, jako je kontrola kvality, řízení rizik a prevence ztrát.

V mnoha situacích funguje Middle Office jako podpůrný mechanismus pro front office. Jeden příklad tohoto typu vztahu lze vidět v prodejním úsilí firmy. Vzhledem k tomu, že prodejní síla vyhraje zákazníky pro podnikání, Middle Office zpracovává úkoly nezbytné pro zpracování procesu plnění, což zákazníkovi umožňuje přijímat objednané zboží nebo služby. V případě, že kancelář jako součástProvozní oblast podnikání není schopna splnit sliby front office, zákazník je obvykle ztracen. Z tohoto důvodu je nesmírně důležitá úzká komunikace mezi těmi, kteří prodávají produkty, a těmi, kteří se zabývají dodávkami produktů.

Zatímco koncept střední kanceláře se může vztahovat na jakýkoli typ podnikání, termín se běžně používá v podnicích, které se zaměřují na poskytování finančních služeb. Zde se tato část provozu společnosti často zaměřuje na řízení toku transakcí ve společnosti a také na údržbu podrobných a přesných záznamů týkajících se těchto transakcí. Díky tomu je snazší udržovat přesné účetnictví o ziskových tocích podniku a hraje hlavní roli při vypořádání účtů.

Middle Office má často odpovědnost za poskytnutí úřadu pro back -úřad nezbytné k dokončení transaktion Proces se zákazníkem. Jakmile je objednávka zákazníka úspěšně připravena, jsou data přenášena do back office, kde lze naplánovat doručení a může probíhat proces fakturace. Bez střední kanceláře, která by mohla dodávat základní podrobnosti, by Back Office nebyla schopna tyto funkce spravovat a společnost by nikdy nevytvořila peněžní tok.

V téměř jakémkoli druhu podnikání funguje Middle Office jako perfektní odkaz z funkce otevřeného trhu a úspěšné dokončení interakce se zákazníkem. Tím, že pomáhá správu toku informací, spravováním využití zdrojů při přípravě dodávky produktu a předáváním základních údajů pro dokončení transakcí poskytuje Middle Office rámec, který společnosti poskytuje efektivní a logickou provozní strukturu. Když nějaký faktor brání schopnosti úřadu řídit tyto důležité funkce, každá jiná oblast podnikáníZjistí, že je mnohem těžší efektivně fungovat.