Co je prodejní a marketingová strategie?
Mnoho podniků vytváří prodejní a marketingové strategie, které přitahují zákazníky a zvyšují příjmy. Existuje mnoho typů strategií, které mohou vést k většímu prodeji, včetně online marketingových strategií, přímých marketingových strategií a prodejních plánů. Bez ohledu na to, jaký typ podnikání nebo produktu, cílem těchto typů strategií je zkrátit čas potřebný k uzavření prodeje a získání nových klientů. Efektivní prodejní a marketingová strategie je plán, který má několik definovaných složek, včetně cílového trhu, časové linie, cíle, činností a nástrojů měření.
Plánování je důležitým aspektem dobré obchodní a marketingové strategie, která je často přehlížena. Plán obvykle začíná uvedenou definicí toho, co produkt nebo služba nabízí. Majitelé podniků obvykle potřebují vědět, co způsobuje, že jejich společnost vyniká od konkurentů, aby zavedli silný plán. Po určení prodejních míst produktu nebo služby je třeba provést průzkum trendů trhu a konkurentů.
Výběr cílového trhu je další součástí prodejní a marketingové strategie, protože určí, jak a kde je publikum osloveno. Například, pokud je cílovým trhem demografická skupina od 18 do 25, měly by být téměř vždy implementovány strategie internetového marketingu. Jakmile je identifikován cílový trh, lze si koupit seznamy adresátů a vytvořit střední zprávy.
Časové linie jsou běžné součásti prodejních a marketingových strategií. Budou diktovat, kolik zdrojů jsou potřeba a co lze a co nelze udělat, a stanoví měřítka. Pokud například strategie obsahuje tři fáze, musí být první fáze dokončena před zahájením druhé fáze. Časové linie mohou pomoci s odpovědností a pomáhat při dosahování cílů. Většina prodejních a marketingových strategií musí mít konečné cíle, aby mohla určit jejich účinnost.
Plánované činnosti jsou obvykle zahrnuty do prodejní a marketingové strategie, protože jsou prováděcími nástroji, které řídí konečný cíl. Mohou zahrnovat určitý počet studených hovorů, e-mailů a návštěv klientů. Tiskové zprávy a síťové události jsou také považovány za plánované činnosti. Některé společnosti mají specifické strategie pro marketing aktivních zákazníků, jako jsou informační bulletiny, a specifické marketingové strategie pro nové zákazníky, jako jsou zkušební členství nebo slevy.
Dalším běžně podceňovaným prvkem efektivní strategie prodeje a marketingu je nástroj měření. Bez něj by společnosti nemohly vědět, zda jejich strategie fungují. Některé typické měřící nástroje jsou metriky prodeje a scorecards, které v podstatě porovnávají skutečná čísla aktivit a výsledky s předem stanovenými cíli.